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【聚焦】高定迷局下,图森王维扬VS威法王超都说了什么⋯⋯

2020-09-28 20:42:03 博骏传媒

同样的姓氏

同样喜欢户外运动

甚至拥有同样的英文名Yak(意为牦牛)

所领导的企业都于2008年入局定制家居

并最终都将“高定”作为企业发展定位⋯⋯


图森王维扬VS威法王超

一场“命中注定”的对话

就在今天拉开帷幕⋯⋯


面对2020前所未有之变局,为进一步厘清行业发展脉络,助力企业把握时代机遇,9月28日,由广东省定制家居协会指导,博骏传媒主办,腾讯家居、环球网家居、一兜糖家居APP战略支持,韩拓胶粘剂、捷德韦尔全屋智能照明、奥格新材、瑞丽装饰纸、新明珠岩板联合赞助的“正见——中国定制家居思想沙龙”第一期,在广州琶洲如期举行。


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本次沙龙聚焦“高定迷局”,力邀图森木业执行董事&总裁王维扬,威法董事总经理王超,腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志,韩拓总经理罗通,捷德韦尔总经理刘洋,奥格创始人欧荣智,瑞丽联合创始人陈铁以及二十余位来自定制家居行业的资深人士,齐聚一堂,共揭“高定”神秘面纱。



不辩不明

以《正见》引领行业方向



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广东省定制家居协会秘书长、博骏传媒总经理 曾勇


活动伊始,广东省定制家居协会秘书长、博骏传媒总经理曾勇就推出《正见》这一栏目的初衷发表了诚意满满的讲话,他表示:“现在行业热点比较多、话题也比较多,但当整个市场缺乏理性分析与决策的时候,行业就很容易陷入盲目跟风的状态。事物不辩不明,我们希望通过《正见》这个栏目不断挖掘行业的痛点、难点,通过邀请行业最专业的人士展开深入探讨,为业内人士提供具有指引性的建议,作为行业未来发展方向的参考,以避免资源的浪费,这就是《正见》的力量。”


巅峰对话

深度破译高定迷局


活动现场,在优居研究院院长张永志的主持下,图森木业执行董事&总裁王维扬与威法董事总经理王超围绕高定迷局主题,展开了一场别开生面的巅峰对话。


Part1
何为“高定”?


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当前“高定”成为定制家居行业的一股热潮,我们究竟该如何理解“高定”?究竟是从消费视角来定义?还是从企业产品来定义?



威法王超:高定不是卖板材,高定是提供一种生活方式

首先,高定肯定在价格上、品质上、产品细节上、产品质量上有着非常高的标准。在核心受众方面,威法锁定的是占据中国人口3%的高端消费人群。此外,研发能力和原创性也是非常重要的一个方面,因为任何高定品牌,其附加值绝对不是材料的价值,而是艺术价值、生活方式的价值、设计价值和美学的价值。



图森王维扬:服务C端的能力与深度是关键

高定需要包含几个“高”:高标准、高质量和高柔性。现在中国的高定企业包括图森,都只是做了高定范畴里一小部分的品类,而真正的高定是可以满足用户整个生活方式的需求。高定这个范畴,其实跟我们的很多业务模式、生产模式、是否有直接服务C端的能力等都有绝对的联系。



优居张永志:高定是绝对差异化

在我看来,所谓“高定”在定位上是绝对差异化;在产品上是绝对的个性化;在服务上,对每个客户都要提供一对一的个性化服务;在规模上,高定是注定难以实现规模化的。



Part2
“高定”迷局


“高定热”背后的深刻原因是什么?高定赛道,对新入局者是突围赛道,救命稻草,还是致命陷阱? 



威法王超:高定远看或许很美,挤进来就很痛苦

过去10年时间,行业最大的改变莫过于互联网对标准家具产业的颠覆,但目前互联网还没有一个标准模式来颠覆定制家居行业。定制家居行业服务流程多、环节多,远看或许觉得很美,但往里挤进来就很痛苦。比如美的三次发力定制却没有一次成功,归根结底是因为它没有这个基因。它的基因是规模化生产基因,而定制的基因是柔性生产基因,并且这不是产品基因而是服务基因。



图森王维扬:不存在市场空间大、利润还丰厚的生意

大家一窝蜂挤进高定赛道,主要还是净利润的诱惑。没有办法,我们服务的是1%的市场,人家是50%的市场,这是不一样的,但这个世界是公平的,不存在市场空间大、利润还丰厚的生意。



优居张永志:对差异化的追求是“高定热”背后推手

在我看来,高定热的第一个原因是,大众定制里行业格局已比较清晰,在一轮一轮的营销价格战之下,企业确实只能走差异化路线;第二,市场变了,我们的消费市场里出现了一批个性化的、有消费能力又有品位的消费者;另外,我们也不能忽视渠道的变化,房地产的精装、家装的整装,把乐于接受标准化的、价格导向的刚需客户给整合掉了,零售市场剩下的基本就都是对个性化有比较高需求的客户了。



Part3
如何“高定”?


从产品、供应链、渠道、营销等维度来看,怎样才能做好高定?做好高定要具备什么样的资源和能力? 


图森王维扬:要打造全体系+“三个高”

如果要做好高定,就要打造全体系,这里面不仅仅包含了产品设计、产品生产,还包括了产品的落地,如果没有做好落地这个环节,就很难做得好。此外,就是前面提到过的‘三个高’:高标准、高质量、高柔性。此外,生产方面,高定就不要整天想着智能化的东西了。



威法王超:我们要解决的是美学问题

定制行业最大的挑战来自于我们的服务水平太低,一旦做到高定,这种矛盾就越发凸显了。有一句话可以说清楚痛点,“屌丝为富豪设计富豪生活,但屌丝还不是富豪”。其次,我们国家的学生最缺乏的是创新思维和美学教育,我们中国大部分的产品功能有余、美学不足。我们这个行业本质上是“卖美”的行业,如果产品都不好看,客人没有兴趣了解的。


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现场互动环节


沙龙进入尾声,台上3位嘉宾与在场观众展开了热烈的交流互动,将本次活动氛围再次推向高潮。最后,广东省定制家居协会副秘书长蒙辉总结道:“即使高定是个坑,但这个坑通过我们家居人的共同努力,一定会填满,最后开花结果。”至此,本次沙龙在一场激烈的思维碰撞中完美落下帷幕。


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广东省定制家居协会副秘书长 蒙辉


“正见——中国定制家居思想沙龙”第二期又将聚焦行业哪些热门议题?更多精彩,下个月与您不见不散!


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特别鸣谢以下企业和媒体:


——重庆韩拓科技有限公司
——深圳市捷德韦尔智能光电有限公司
——广州奥格新材料科技有限公司
——杭州爱博装饰材料有限公司
——广东新明珠陶瓷集团有限公司
——腾讯家居
——环球网
——一兜糖家居App


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