Q：贵企业计划什么时候复工？

纵瑞原：我们阴历20开始陆续开工。但是这个月会不会变化，还得看疫情的变化，现在还不好确定。

Q：复工复产在即，您企业为应对市场变化做了哪些准备工作？

纵瑞原：我们总部为开工做了充分的准备：计划分期分批开工，第一批是管理层先上班，工厂自有的酒店，准备了90到100间，一人一间，自我隔离一段时间以后，其他人再陆陆续续上班。消毒用品已经备足，并且提前将公司的所有区域进行消毒。

其次，目前线下店基本上是停滞的状态，从初二开始就加大了线上的推广，利用新的互联网的手段做线上，目前在不停的做新尝试，不断探索新方式。

同时，初二已经在线上召开了全国高管会议，安抚全国的代理商，我们内部把供货价和考核都做了调整，并且在一省一政的基础上追加了几千万用于对渠道的支持。我认为官方宣传的口号儿没太大意义，力所能及的帮助经销商，服务客户，大家肯定能共同渡过这个难关。

Q：您认为这次疫情对家居行业有哪些影响？

纵瑞原：这次疫情来的突然，是一个很大的危机。但是所谓的危机，就是危险中带着机遇。

首先，TATA全国有接近三万名员工，生产体系的有大约7500人。旺季的时候，每停工一天，损失在1800万元左右。目前疫情尚未结束，员工聚集劳动存在传染的风险，解决问题的措施就是继续放假，让员工不出门，自我隔离，响应国家号召。

其次，原来要求要关注市场，现在我觉得企业应该更多的去关注客户，真正的对客户好。比如，怎么和客户链接？怎么加大客户粘性？真正的服务好客户才能解决未来的问题。因为市场在发生非常大的变化，即使没有这次疫情，我相信未来的市场也是这样的变化。

第三，这次疫情加快加强了企业在数字化、在互联网，以及在信息化方面的建设，长远看利于企业和行业发展。

Q：疫情当前，很多企业都面临巨大的压力，您希望得到政府哪些方面的支持度过本次难关？

纵瑞原：这个时候，国家需要照顾的行业太多，要体恤国家的困难。现在要自给自足，能满足自己的，先解决现有的问题。

Q：共克时艰，我们并肩战＂疫＂！您对合作伙伴有什么样的寄语？

纵瑞原：特殊时期要冷静对待，不盲从，做力所能及的事情，响应国家号召，相信疫情会尽快得到控制。思考创新，带着责任和初心，保持乐观心态，根据疫情变化情况调整方法，准备新的开始！