强强联合，一向都是市场法则，对于这么庞大的一个市场，迟早会出现这样一对虎狼。

近日，家居行业的朋友圈被红星美凯龙牵手腾讯刷屏了。对很多人来说，它只是一场高大上的签约活动，很快就会被其他信息覆盖。

但如果对比今年年初的一条新闻，就会发现这个事情不一般。

新闻：今年年初，阿里巴巴用超过54亿元入股居然之家，被称为家居领域开启新零售的全新时代。

江湖上素来有“南红星、北居然”的说法，而阿里和腾讯更不用说了，是多年的对手。两个超级巨头在一年时间里纷纷高调进入家居行业，一人入伙一个山头，继续博弈，而且都奔着一个东西——“智慧零售”（腾讯的叫法）或者“新零售”（阿里的叫法）。

能让腾讯、阿里这样的巨头如此大手笔入场，这个东西必不简单，而且很可能将影响整个家居行业未来5~10年甚至更久的发展状况。

为什么？透过现象看本质，回归这次事件本身，我们先来看看腾讯为什么要选择牵手红星美凯龙。

腾讯向to B转型的趋势使然

6年前，马化腾在知乎对互联网的发展方向提出了一个相当哲学的问题，引起一堆互联网大佬争相答题，热度一时无两。6年后，2018年10月24日，马化腾重回知乎，选择在“程序员日”拷问产业及互联网发展，触及灵魂。

在B2C红利快被分光的当下，大佬也迷茫了？

显然不是，在马化腾知乎发问之后，仅仅一周，腾讯便高调牵手家居大鳄红星美凯龙，全面布局“智慧零售”。可以说，腾讯已经找到了它转型的良方——扎根消费互联网，全面拥抱产业互联网。

在经过多年的抢夺之后，B2C的服务模式已经进入了瓶颈期，线上的红利基本被分光吃尽，已成死海。而中国有4000万中小企业，效率的提升、服务的升级等方方面面的需求，孕育了“2B”市场的巨大蓝海。马化腾也曾多次表示，未来20年，互联网的重要发展将来自于“2B”的产业互联网。

但是，在找到方向之后，腾讯优先选择了家居业，为什么？

4万亿的家居市场，容得下腾讯的野心

据统计，中国家居建材市场的总规模高达4万亿人民币，未来还将持续扩张。

从1978年开始，我国的城镇化率从17.92%上升到2017年的58.52%，且还有非常大的增长空间。未来10年，还会有大量人口从农村向城市转移。与此同时，中国消费人群结构开始趋向于年轻化，00后已经成年，85后、90后逐渐成为未来主流消费群体，2亿新中产群体的消费力持续爆发，对当下的全屋定制、智能化生活、品牌化服务提供了更好的财力支撑，同时也提出了更高的要求。

从合作伙伴的角度来讲，红星美凯龙是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。至2018年6月底，红星美凯龙已在全国180个城市经营着267家Mall级别的商场，总经营面积1596万平方米，汇集了超过800个国内品牌和超过400个进口品牌。

强强联合，一向都是市场法则，对于这么庞大的一个市场，迟早会出现这样一对虎狼。

家居业转型迫在眉睫，新零售或是最佳出路

从最早的粗放式经营，到经过红星美凯龙、居然之家等连锁品牌的洗礼，发展到如今以天猫、宜家为代表的线上线下割裂并行，家居业已经走过了30多年。如今，家居业已然疲态尽显，流量红利逐渐减弱，加上线上带来的深度冲击，家居零售模式面临着巨大的挑战。

当然，家居人也从未停止过探索转型。但低频次的消费特点，复杂而沉重的体验，繁琐的物流及配套服务，这些难啃的硬骨头，让家居业数字化、智能化改造相对其他领域而言一直进展缓慢：无论是电商进入家居零售，还是家居零售自己的电商化，都不太成功。

但随着新零售的出现，以及在其他行业的成功试水，给家居行业的转型带来了新的希望。

究其原因，消费升级带来的必然转变就是以消费者为中心的经营理念，而新零售则是让这一理念得以落地的最好方式。通过智慧工具、社交平台赋能终端，充分发挥线下的功能，实现品牌、门店、店员、客户的强连接、强沟通。同时打通线上线下，合理解决家居行业尤其是复杂的品牌、直营店、渠道商之间的利益和运营差异。如此，家居企业换血重生大有可能。

这一点在不久前的“十一”大促中也得到了验证，借助智慧零售平台IMP，红星美凯龙创下了106.82亿元的销售业绩，这个成绩足以说明任何问题。

阿里已早先一步联合居然之家，再晚就来不及了

有肉的地方就有BAT，这是一个寡头竞争的时代。

早在今年年初，阿里巴巴就用超过54亿元入股居然之家，被称为家居领域开启新零售的全新时代。江湖上有“南红星、北居然”的说法，对标阿里，显然红星美凯龙是腾讯最好的选择。

相较于阿里的B端优势，腾讯拥有国内最丰富的C端资源，以C端资源为基础，通过精准的用户画像，势必能够满足未来家居消费领域“千人千面”的用户需求。

红星美凯龙拉来了腾讯，居然之家找到了阿里，但是家居行业远远不是一个红星和一个居然就能覆盖得了的，苍穹之下绝大多数野蛮生长的家居企业怎么办？跟紧趋势，找到适合自己的平台最为关键。

除了腾讯和阿里，目前在市场上能够为企业提供智慧零售解决方案的企业可谓凤毛麟角，毕竟技术容易复制，但经验与实操沉淀难以短时间实现。

其中，十多年来一直深耕于新零售领域的华阳领客，便是这样的一个存在。在为欧派、全友、屈臣氏、阿迪达斯、周大福等超过1000家知名商业品牌提供数字化运营服务之后，领客积累了大量的品牌零售企业向数字化转型的实操经验，成为了行业难以复制的存在。未来，领客将与腾讯深度合作，通过腾讯的社交平台，赋能终端，打造智慧导购，进一步落地社交零售，让以消费者为核心的理念真正落地，帮助更多的零售企业向智慧零售转型。

随着这次的大规模合作，红星美凯龙和腾讯，都拿到了各自转型的药方。结果虽未可知，但市场已经打开，未来的一切都让人期待。

文/胡立