“往前端走，我们会更多地思考如何帮助家居企业做前端营销、渠道开发；往后端走，我们已经开始做自己的BIM系统，它专为交付而生。”——酷家乐华南区域销售总监 何申前

Q：“前后端一体化”技术基本已成行业标配，在这方面，贵企业的一体化是如何实现的？您又如何看待由“一个软件”或“多个软件”打通这两种方式的区别？

何申前：在过去两年中相信大家已经认识到了：“前后端一体化”是一个非常重要的概念。酷家乐的定位是基于设计模块，往前端走是营销和渠道，往后端是施工和交付，因此我们一定要做前后端一体化，这一方面做不好就没有办法实现“所见即所得”的伟大愿景。

我们现在采取的主要方式是把自有优势和合作软件商、设备商的优势结合在一起，比如跟金田豪迈、1010、CV、星辉等公司进行合作，把前端设计出来的产品数据经过对接，给到他们的软件做拆单生产，来实现前后端一体化。酷家乐从2017年切入到全屋定制这个行业中来，就一直以这样的方式在做落地实践，比如跟劳卡、掌上明珠等企业做对接生产，从结果来看都非常不错。我认为，两个团队、两个行业的配合会更容易为大家居企业进行赋能。

    Q：从前端渲染到后端生产，贵企业如何实现中间解码不出错及可见即可得？

何申前：酷家乐的软件以及酷家乐提供的服务，更多是在设计端，但我们一定要做到前后端一体化。从头部企业的成功实践来看，信息化建设是非常重要的一环。酷家乐如何实现对接不出错，最后实现所见即所得？其核心就在于企业的信息化基础，这体现在企业的模型、企业的产品库等等。酷家乐在做对接生产一体化的时候，第一步就会给企业搭建一个非常完善以及精准化的模型库，这个模型库搭建好了之后，剩下与其他软件商的接口对接、信息传递，就会非常简单。

    Q:伴随定制家居行业整装发展趋势，贵企业的产品功能发生了哪些变化？能为下一阶段的行业发展带来怎样的助力？

    何申前：往前端走，我们会更多地思考如何帮助家居企业做前端营销、渠道开发，因此这两年酷家乐在前端做了很多功能更新工作，比如新开发的“迎客”产品，就是为了帮助终端门店的客服、导购、设计师去做一些转化提升。“到店购”则是帮助家具企业做更多的渠道开发和赋能。往后端走，2018年酷家乐开始做自己的BIM系统，它专为交付而生，待成熟之后，企业的交付时间、交付效率以及未来验收、售后等所有部分都会在BIM系统中实现可视化。我们正准备上线这个功能，这会让“所见即所得”走得更加顺畅。

文/邝晓卫