Q：我们从公众号、朋友圈了解到，不少家居供应链企业已经复工复产，您可以介绍一下贵企业目前的人员到岗情况吗？

顾国良：从3月1日开始，我们已经全面复工了，除少数疫情重度区域的员工在家在线办公外，其他已经全员到岗。并且，公司提前完善了正常复工后的一系列管理机制，来保障我们员工的工作安全。

Q：您预估第一季度的业绩会达到多少？和去年同期相比减少/提高的原因是什么？

顾国良：第一季度的整体销量业绩，和去年比较，可以说是稳中有升。在疫情的冲击下，传统渠道受到一定影响，这是客观现实。不过，得益于我们过去的两年，在家装、工程、家具厂等多渠道的拓展，新渠道开始为增量部分贡献力量。

Q：目前，疫情对贵企业造成了哪些方面影响？会采取哪些措施解决问题？

顾国良：疫情之下，首当其冲的是我们的经销商渠道，原有的营销节奏被改变。我们制定了一系列的利好政策，帮扶我们的经销商，共克时艰。营销团队将进一步加强线上销售工具的整合，在赋能经销商团队的同时，提升公司整体的线上运营能力。

Q：今年贵企业的发展重点在哪些方面？是否会加大线上的力度？会因疫情调整整体的战略方向吗？

顾国良：疫情之后，消费者到店少的客观情况会继续存在。线上流量将成为重要的获客途径，大家都会争夺这一块市场。当然，流量是获客的方法，品牌和产品，才是客户选择的理由。

一方面，我们积极拥抱变化，消费者购买方式改变，行业不断升级，企业的信息化程度，线上运营能力已经成为必要的竞争条件，企业要持续投入并做强。

另一方面，在以消费者为中心的今天，信息高度透明与开放，消费者的选择日趋理性，品牌的口碑会对企业的持续发展产生长远影响。所以，只有回归本源，做强产品服务，赢得口碑，才能将流量实现高度转化，实现品效合一的良好循环。

Q:您认为，本次疫情给行业带来了哪些变化（疫情前后的对比）？将对板材行业将造成哪些影响？

顾国良：过去的板材行业，主要依靠经销商、工程、家装、木工等渠道，还是比较依赖传播渠道的驱动。这次疫情影响下，企业和经销商都将面临新的营销挑战，这将促使板材企业加速线上营销的布局，经销商从传统店商向新型建材零售商的转型，板材企业的信息化程度和线上营销能力也将成为新的竞争要素。

Q：未来，板材行业哪些领域会成为新风口？

顾国良：“健康”将成为2020全中国共同的主题，“健康”也将成为板材行业竞争的关键点。在严峻的环境已成客观事实的条件下，竞争加剧，优胜劣汰，消费者将倒逼家居建材企业，输出更健康，更环保，更放心的好产品。这对板材企业的供应链管理能力，生产制造的能力，提出了更高的要求。对于始终以消费者为中心，以产品力为根基的企业，在疫情过后，将占据产品、产能、服务上的综合优势。