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【品牌战略】友力智能总经理刘扬珍:从友力帮到友力智能,朝家居智能制造领域深耕前行

2020-05-14 09:27:44 博骏传媒

“客户一提到友力帮就想到了输送系统,然而输送只是智能系统的外在表现,友力智能我们将其定义为‘智能时代’,品牌logo也意味着一键启动,启动整个智能制造系统,并为客户制定整厂智能解决方案,我们希望客户看到输送线时,能想到友力为企业实现的降本增效和智能制造。”

——友力智能总经理 刘扬珍



从“友力帮”到“友力智能”

打破固化认知,升级形象

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2007年,友力帮机械成立,友力帮以输送系统为主打产品,并在业内斩获了不俗的口碑和业绩。


但从一类产品起家并做的优秀的企业,往往容易在身上形成固化标签,比如提起格力,大家的第一印象一定是空调,而友力帮亦如此,提起友力帮,业内人士不约而同的就会想起输送系统中的滚筒线。


这对企业而言却是喜忧参半,喜在自身品质过硬,给客户留下了深刻的印象;忧的是被打上鲜明标签,产品标识受限,让客户易形成固化思维,误认为友力只有输送设备产品,要如何打破这种固化认知?成为了友力突破自身的关键。



2013年,友力帮全面升级品牌形象,创建友力智能品牌,正式开启产品与品牌的双重升级之路。


产品上,从传统的输送系统,升级为整体系统解决方案,深挖家居行业客户需求,对产品和技术不断进行扩充和完善,先后研发并实现了全自动立体仓库、板式/实木家具全自动化生产线、智能生产系统、智能立体仓储系统、智能包装线、智能分拣线等;


品牌形象上,友力智能全新logo投入使用,采用科技蓝为主色调,以字母Y、线条和圆点作为设计主元素,意味着一键启动,即友力智能将承载智能化技术,依托智能软件及系统,实现企业智能制造、智能物流的转型升级目标。



目前,友力帮隶属于友力智能旗下的机械产品品牌,即输送系统、搬运系列等。而友力智能则涵盖智能板材仓、智能分拣线、智能包装线、智能仓储等。从友力帮升级为友力智能,友力依然深耕在家居行业,纵深拓展。


“客户一提到友力帮就想到了输送系统,然而输送只是智能系统的外在表现,友力智能我们将其定义为‘智能时代’,品牌logo也意味着一键启动,启动整个智能制造系统,并为客户制定整厂智能解决方案,我们希望客户看到输送线时,能想到友力为企业实现的降本增效和智能制造。”刘扬珍解释道。


从口碑营销到品牌推广

组建新团队加大宣传

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在友力,有这样广为人知一句话:做一个客户,树一个样板,立一个口碑。

客户与友力并非只是简单生意上的往来,双方亦是好友,一路相伴成长壮大。


“我认为友力得到这些客户的青睐,还是因为友力的品质、口碑和服务,和欧派、索菲亚、尚品宅配等客户,我们一合作就是十多年,他们从几千万,发展到几十亿甚至上百亿的销售额,可以说我们见证并伴随着他们一路壮大。”刘扬珍表示,口碑,是友力最为有效的品牌宣传,也是友力品牌宣传最主要的方式。据刘扬珍透露,友力的老客户转介绍率高达50%。


不过面向B端的客户,都存在一个品牌宣传的“难点”,即对品牌推广的投入不大,尤其是友力这样的“硬核”企业,其产品范围主要分布在机械设备、生产线、仓储等领域,大力度的品牌推广,实际成效有限,长期以往,品牌推广也将受限于“口碑”。



“变则通,通则久”,品牌推广的目的,同样能让更多的B端目标群体了解到企业。虽然品质过硬,但“酒香也怕巷子深”。


今年,除了口碑营销,友力还将在品牌推广上加大力度。刘扬珍表示,之所以选择今年加大力度推广,原因在于友力自成立以来,就一直专注于家居行业的研发和深挖,历经时间和市场的验证后,才将研究成熟的产品逐步推广。


“近两年,友力智能针对线下线上推广,将展开一系列的品牌推广事宜:线下方面,参展家居行业展会、与传统媒体合作,扩大品牌影响力,并将组织业内人士进行专项参观和技术交流;线上方面,将借助新媒体渠道,传达友力与时俱进的态度。另外,今年起,友力将组建一支全新的团队,全面负责品牌推广工作。对面向B端的企业而言,品牌宣传起不到‘销售’的作用,主要还是出于宣传的目的。”刘扬珍在采访中透露。



深挖家居行业需求

提升自身“差异化”优势

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20多年深耕在家居行业,也让刘扬珍爱上了这个行业,同时,对行业的深度了解,更让刘扬珍意识到,深挖家居行业需求,才能将友力做专做精,并树立一个稳固的品牌形象。


目前家居机械行业,存在着产品“同质化”,市场激烈竞争等,尤其是面对一些国际机械大品牌,但刘扬珍认为,国际机械大品牌是友力学习的榜样,但友力与他们的品牌定位不同,性价比更高,并且深耕于中国家居市场,对生产难题有更全面的了解,与他们相比,友力拥有自身的“差异化”优势。



对于未来的发展方向,刘扬珍表示友力的品牌定位不会改变,方向也十分清晰,他希望未来客户需要在生产中降低对人的依赖时,会第一时间想到友力,这也正是友力的长远目标。


“我们会分步骤实施这个目标,首先,在完成输送系统组建后,减少20%的人员;实现自动化生产,再减少40%左右;最后应用智能装备,节约70-80%的人员,为客户减少人工成本,提升场地利用率,最终实现降本增效。我们将深耕家居行业,为客户提供整厂智能解决方案,朝降本增效、智能制造的方向前行。”刘扬珍总结道。


文/郑翊君

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