“今年开始我们将拓展维度更广的客户群体，向工程客户、地产精装、设计师、互联网装修等客户群体发力，opk欧派克面向家具厂、木门厂等工业客户，held赫尔德的定位完全不同，面向的正是这类工程、地产板块的商用客户，这些客户的属性，也决定着opk欧派克和held赫尔德不同的产品方向。”

——欧派克联合创始人兼营销总经理 罗荣

Q：本次广州设计周亮相的是全新品牌held赫尔德，能否为我们介绍下这个新品牌？

罗荣：held赫尔德是欧派克德国全资子公司创设的品牌，held赫尔德的目的是集中外所长，打造高品质的商用品牌，这个品牌归属于德国公司，但在中国的运营属于欧派克的母公司。原先opk欧派克主要做滑轮，产品以五金为主，面对更多的是铝门窗、木门、定制家居、淋浴房的工业客户，而held赫尔德是做商用滑动门系统，将滑轮和门的整个系统集成为滑动门系统方案，这个品牌主要以商用客户为主，即酒店、工程、地产、会所，所以它的产品以及市场定位和欧派克完全不一样。

Q：本次held赫尔德参展广州设计周带来了哪些产品展示？该产品具备哪些优势？

罗荣：这次我们带来了两款主推产品，一是自由折叠门，配备手动和自动两种开启模式。在手动模式下，由里及外，由外及里，顺手一推，即可开启和关闭这扇门，原来的折叠门只有一个固定的开启方向，但自由折叠门意味着自由开启。另外，在自动模式下，可根据需求和设置，搭载我们的智能家居系统，设定它的一些智能开启方式。

二是商用隔断门，能实现门重从300公斤到1吨的重量，专门用于酒店、会所、会议室的高隔间，其基础门框采用铝框架制成，最大的特点是当这个推拉门合并在一起时，看起来却是一个隔断，而非两扇门的结合，并且我们还搭载了通电设施，满足门上对于LED、光源等需求，同时可以解决设计师很多应用端的问题。

Q：面对定制家居行业的趋势变化，我们在产品上有哪些创新和改变？

罗荣：如果纯粹是技术类的创新，我认为这不是欧派克的重点，在20多年的发展中，欧派克积累了系统的技术，基于此进行了深度的研究，所谓系统的技术涵盖产品的材料、工艺、结构、模具制造、零件、配件、应用等各方面，我们成立了欧派克滑轮研究院，从最小的颗粒度开始，将这些技术付诸于实际应用，从而帮助所有的客户实现个性化定制。

当客户产生了一个需求后，我们能够将这些最小颗粒度的模块，快速形成解决方案提供给他们，这种创新是真真正正的系统技术所带来的价值和能力，我们通过多年的积累和经验，将这种创新方式为客户“赋能”，客户得到的产品是经过我们研究院论证的、有保障的产品方案，我觉得这是欧派克20多年来最有价值和更有价值的地方，而不单单只是某一个点、某一种材料、某一种工艺结构的创新。

Q：作为家居五金行业的资深人士，您认为今年家居五金行业最大的变化体现在哪些方面？

罗荣：原来五金对于定制家居行业而言是个配件，只是一个配角，所以大家对它的重视度不够，一般都是产品设计方案出来后再找五金进行配套，但现在大家会觉得五金是产品的“灵魂”，如果没有五金的支撑，柜子只是一块板材。但有了功能性五金之后，可以赋予门窗、衣柜更多的功能，正是这种功能性产品，让家居五金不仅是一个配件、配角，而是产品在研发之初，就成为了研发系统中的重要一份子，我觉得这是一个比较大的变化。

Q：现在held赫尔德主要针对商用领域，和定制家居行业的联系会表现在哪些方面？

罗荣：如果纯粹是held赫尔德商用滑动门系统，可能和普通的传统定制家居行业就没有直接的关系了，但它有一个“赋能”的价值。很多产品在民用端之前，都是从商用端开始应用的。所有的装修、设计都是逐步由公共空间、大型标志性建筑、高端酒店的研发设计，慢慢延伸到豪宅、大宅，到普通老百姓的家中。

所以held赫尔德站在推拉系统最顶端的位置进行系统产品研究，这种研究和价值最终会为做豪宅、大宅、家用的这些厂家所“赋能”，最后在欧派克的一些产品五金上落地。我们通过held赫尔德品牌的运作，通过系统方案的思考、研究、设计，将整套产品的各个板块的设计和技术落地，最后再为我们的工业客户“赋能”。

Q：held赫尔德作为商用滑动门系统，会针对90后主流消费群体，在材质、设计、细节等方面，迎合这些“新”消费需求吗？

罗荣：我们在研发功能性五金的时候，不是看厂家客户需要什么，才去研发什么，我们的最终客户始终是终端消费者，这些90后年轻化的主流消费群体，实际上他们对产品的需求，才是真正市场对产品的需求。

我们针对他们的需求研发五金，所以我们的推拉产品，设计非常简单，风格也以极简风为主，比如我们的铝合金极窄门框的推拉门，这一套系统方案均由欧派克研发完成，我们将材质、工艺、结构等形成系统性的解决方案，再输出给厂家，搭载欧派克的五金配件，再为他们的产品系统“赋能”。我们基于对市场消费者的需求研究，再反过来研发设计我们的推拉产品，之后再和定制家居企业共同研发产品方案，最后满足的都是终端消费者的需求。

Q：2020年步入尾声，明年opk欧派克和held赫尔德会制定哪些发展规划？又将如何实现？

罗荣：原来opk欧派克的客群体大部分以工业客户为主，比如刚刚所说的家具厂，比如成品家具、定制家具，还有木门厂、淋浴房厂、铝门窗厂等等，但今年开始我们将拓展维度更广的客户群体，向工程客户、地产精装、设计师、互联网装修等客户群体发力，held赫尔德和opk欧派克的定位完全不同，面向的是这类工程、地产板块的商用客户，这些客户的属性和需求不同，也决定着opk欧派克和held赫尔德不同的产品方向，所以opk欧派克和held赫尔德在市场、营销、销售等方面，也会随之发生变化，以满足不同群体对不同产品的需求。