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【探讨】“后浪”,追还是不追?

2021-04-27 17:52:53 博骏传媒

曾经的前浪也是后浪。 “年轻化”绝不是这个时代的产物,每个消费时代,商家关注的热点大多都是年轻市场,只是时代不同,年轻化的主题与趋势也自然不同。对诞生20多年的定制家居行业来说,从“以消费需求为核心”成为行业热词开始,我们这个行业就已经进入了品牌年轻化时代。


纵观近年来各大家居品牌的战略升级方向,“年轻化”无疑是最核心的诉求之一。无论是好莱客的潮牌新主张,箭牌的“智能家居大家”新定位,还是索菲亚、志邦、诗尼曼新推出的轻时尚子品牌,无不是围绕着“品牌年轻化”展开的猛烈攻势。


通过盘点品牌年轻化的主要举措,我们可以发现,“年轻化”主要集中体现在品牌形象、产品、渠道、营销推广等几大方面:现代风格的logo、装潢时尚的网红体验店、年轻优质的明星代言人得到推崇;国风、智能、新材料成为设计新潮流;社区、市中心、写字楼、shopping mall成为终端布局新选择;直播带货、社群营销、VR逛店开启霸屏新模式……


但对于低频的家居消费来说,年轻人的心能否轻易俘获?



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这届“后浪”,如何追?


其实正如笔者在开篇提及的那样,任何时代的消费主力军向来都是20-40岁的青年人群(抛开房产等重资产的购买力),改变的只是代际和价值观。所以,对于品牌商来说,无论消费主体如何迭代,消费观念如何变化,品牌营销的本质依然是贴近消费者,聚焦用户价值,不管时代如何变化,这一点从没变过。


为获取更精准立体的用户画像,深度掌握目标群体的社会属性、生活习惯和消费行为等维度信息,目前已有不少企业开始着手打造自己的数据库。通过建立大数据用户画像并将其标签化,可以帮助企业更好地了解消费者、洞察消费诉求。


据叶晟荣品牌设计顾问机构创始人&创意群总监叶晟荣介绍:个性化、多元化、社群化、自信、有态度及重参与是当代年轻化消费群体的特征,他们会为自己喜爱的品牌支付溢价,购买决策更多依据的是品牌认同感,不仅限于大品牌,这就是消费年轻化的开放性。也正因为新消费时代的开放性,给予了更多企业品牌化运营的可能性。


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叶晟荣品牌设计顾问机构 创始人&创意群总监 叶晟荣


而许多品牌年轻化的失败,以及人们对于品牌年轻化的误解,往往来自流于表面的“年轻化”。真正意义上的品牌年轻化其实是个系统化工程,需要从企业战略出发而非仅仅停留在营销策略层面。它要求企业以消费者需求为出发点,从产品设计、终端体验、生产交付、服务模式到客户运维都符合年轻化消费者的利益诉求,只有这样,才会有更多的消费者被吸引并喜欢上品牌且愿意分享传播。


另外一边,大显营销顾问机构创始人、中山大学岭南智库专家刘学旦则从渠道下沉的角度提供了抢占年轻市场的新思路:“为数两亿以上的小镇青年,正在成为家居消费的重要生力军。而由此诞生的庞大装修需求,急需我们定制家居企业通过渠道下沉来满足。但是目前来看,定制家居行业的渠道下沉的程度还远远不够。”



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年轻化,能否焕活品牌又一春?


伴随着行业红利消失以及2020年的疫情影响,行业增速放缓已是不争的事实,为寻求新的增长方法,不少企业纷纷把“年轻化”纳入了企业的发展规划。可是,品牌年轻化能否成为大部分企业的“救命良药”?什么样的企业并不适合走品牌年轻化道路?


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大显营销顾问机构创始人、中山大学岭南智库专家 刘学旦


对此,刘学旦分享了自己的看法,他认为:“首先是一些擅长做产品但不擅长做营销的企业不适合走品牌年轻化道路。另外一类是立足高定市场的企业,也不太适合进行品牌年轻化的改造,因为他们的市场本来就不是年轻化的,所以从这个意义上讲的话,并不是所有的品牌都要做品牌年轻化的探索。对于一些正在这条道路上探索的头部企业,首先我们要对他们的努力表示支持,但由于还处在起步阶段,打法也不尽相同,结果如何还有待时间检验。”


叶晟荣则表示:“在新消费时代下,品牌年轻化肯定不是企业的‘救命良药’,它更像是‘疫苗’,能增强企业的持续性竞争免疫力。不做品牌年轻化升级,就是与消费趋势背道而驰,就得不到消费者的心,消费者自然也会与品牌渐行渐远,企业也终将缺失市场竞争力。因为商业竞争的底层不是产品的竞争,而是用户经营的竞争。但从落地的角度看,内部组织的年轻化会成为践行品牌年轻化的最难过的一道坎。”


综上,品牌年轻化作为行业内一种突破困局的探索和尝试,确实值得支持与肯定,但路漫漫其修远兮。正如年轻人的价值观与生活方式是多元多变的,品牌年轻化也没有固定的公式或套路。一个行业,也只有不断与时俱进,敢于尝试新模式,才能保持持久的生命力。


文/兰梦媛

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