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【展会专访】楷模整木定制董瑞君:量身定制将成为家居行业的主旋律,需要不断创新,紧跟趋势!

2021-08-05 17:50:27 博骏传媒

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“东方人做东方的事情,我们楷模在风格上再度创新,融入了中国文化艺术元素的中国风。并且从木门、衣柜到橱柜再延伸到全屋定制,我们一直致力于解决客户生活空间定制问题,这才是所谓的定制。”


——楷模整木定制总经理 董瑞君





Q此次会,主要带来哪些新产品、新理念、新概念?


董瑞君:楷模每年都在创新的路上,此次展会我们带来的是一套全新橱柜系统。以前楷模做四面墙,从木门延伸过来墙板到柜体、到窗户。但从空间来说还缺厨房这一部分,两年前就开始着手橱柜研发,今年正式推出。客户的生活空间都能解决了,对经销商来说也是一种服务和补充。


今年楷模还有一个新变化是“中国风”,以前大家都认为是轻奢风、意式风、极简风。我们一直提倡的是中国人要做中国的传统文化艺术,要把中国的文化展示出来,将整个东方的红、黄、绿等色彩元素去融合到我们的设计和产品当中。比如布展走廊的顶,用的是敦煌的壁画。


Q楷模从最初的木开始,到厨房、衣柜再到解决整个全屋生活空间在不断转型升级的过程中,有什么样的体会


董瑞君:其实转型很艰难,楷模每一次给大家亮相的时候,其实背后做了至少2~3年的研发才呈现出来,最终实现终端落地才展示。现在大家都在谈整装,谈高定,我觉得最主要的还是客户的落地和交付。每个客户都是量身定做的,从测量到工厂制造到安装到运输等等这些环节都要去做好。


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Q去年开始“高定”一词爆火,您怎么看?楷模现在的定位怎样的?


董瑞君:什么叫高定?我认为任何一个产品做出来以后,细节做好了,精度和细度做到位了,把客户所想的问题都解决了,这是真正的定制。我经常跟我们所有代理商讲,好的产品要有好的材料、场地、环境、设备和人员,这才能做出来好的产品。大家都在喊高定,但真正在落地过程中,落地之后会怎么样?


楷模一直在讲,定制一定要符合客户的心态和人体工程,它的使用功能、美观功能、审美功能,这些东西都是我们要解决客户的问题,这才叫定制的东西,才是当下的重点。客户使用产品五年之后,还是感觉你的产品是永远不过时的,这就叫高定,不是你喊出来的高定就是高定。


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Q细节决定品质,楷模如何产品细节上打磨?


董瑞君:就像我们今年推出的新产品,大家都在做柜子,但我把柜子的力学、美学等都做出来,每一件产品都带着楷模的基因,它的连接件、螺丝钉都有楷模的LOGO。大家常用的是十字螺丝钉,我们用的是内六角的螺丝钉,既美观又好看。橱柜抽屉底下的导轨都有缓冲和挡密封条。而且抽屉加了灯光,拉开后里面的产品都能找得到。这些东西不是为了好看而加,而是为了实用而加。


Q往全屋定制的方向发展,是木门腰部企业转型升级必须要走的路吗?单品类有生存的空间


董瑞君:我们做产品一定要符合当下的市场,随着人们生活习惯的改变,产品也要跟上。比如说,以前厨房用一个集成灶就解决了问题,为什么现在大家对厨房要求它需要导台、吧台?这就是我们生活习惯和理解已经改变了,以前回来必须要做饭解决温饱,现在做饭是一种生活享受,那你就要把这个厨房打造出既要美还要有享受的感觉。


为什么要有穿衣镜,为什么要有试装镜?自己出门之前要想穿什么样的衣服,搭配什么裤子、鞋子,上衣,化怎样的妆,这些它直接就给您呈现出来了,这样人对美的理解就很简单了。所以随着社会的发展,我们一定要去理解每个人的生活方式。做转型升级,其实是做符合大众所需求的东西。客户的审美在变,生活习惯在变,我们也要随之改变。


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Q:按您的意思,单品类的产品在市场上的竞争优势越来越小,因为它不符合人的消费趋势,是这样吗?


董瑞君:是的,因为现在生活节奏快,大家都很忙。客户装房子,想要的是在质量保证的前提下“拎包入住”。节省很多逛建材城、逛厂家、逛店的时间精力。专业的人干专业的事情,一个家装设计师肯定要比一个普通的客户要懂产品,这样才能给客户想要的结果。


我认为,量身定制会成为未来家居行业的主旋律。因为单品类产品不符合人们的生活所需,而定制类可以满足客户生活习惯,比如把家人的生活习惯,孩子的生活习惯等一一罗列出来之后,最后规划出来一张图,呈现客户所需的产品。


Q:这几年像索菲亚、欧派、尚品宅配等头部企业,都在往整装的方向去发力,自己涉及硬装或者联合装修公司做硬装,楷模会有这方面的考虑吗?


董瑞君:目前还不会涉及硬装这块。把专业的事交给专业的人,这样大家的分工会越来越明确的。比如,您做媒体跟我做家居,您肯定是对定制行业很了解,但我肯定没有您对媒体的了解,但是你肯定不如我们做家居的人对自己的了解。所以大家对社会的发展,以及人们的认知,在未来肯定是分工越来越明细化,大家该做什么就做什么。


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Q:您认为,在全屋定制方案落地的过程中,它的难点跟痛点在哪里?


董瑞君:难点和痛点就是刚刚所说的:客户的交付。所有设计师的设计是天马行空的,就需要我们不断根据需要去完成,这就是最大的痛点。因为客户不懂制造的工艺,但你不能告诉客户你不能做这些产品。


Q楷模下半年在整个发展上是如何规划的


董瑞君:我们今年的规划是把所有的产品“落地化”。以前楷模叫“四化”,今年又增加了一条叫落地化,即一定要踏踏实实把这些东西给客户完成,要一步一个脚印去走,这样才能走好。我们在转型的时候也在调整路线,知道自己的强项,把自己的长板拉到最长。我们长板是木门、四面墙要扎实做好。


整理/王偲良

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