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渠道营销 | “干掉”销售员,内容运营线上获客成效显著

2021-12-10 17:18:19 博骏传媒

今年双11,不仅淘宝和拼多多备受瞩目,抖音、快手直播带货也在成为“剁手”的主力平台。2020年以来,家居品牌借助直播、短视频内容运营等形式探索获客变现成为常态。他们或突破了生意增长的天花板,或实现了多项资源的联动和进阶,或加速了营销势能的聚合和转化……家居产品的消费和销售渠道在发生重大改变。而直播不再只是带货,也是家居品牌提升、拉近用户距离、获得用户反馈的途径。


鑫兆龙今年以来在营销上做了个非常大胆的尝试,不仅通过展会、行业媒体做了大量宣传,鑫兆龙还把抖音作为线上推广的主阵地。鑫兆龙成立了自己的短视频运营中心,引进高质量自媒体人才,定期在抖音、微信视频号、朋友圈等发布行业和产品视频,成效显著。


在抖音这个更倾向于休闲娱乐的平台上,铝木生态门和相关配件这么小众的内容显然关注度很小。但面对抖音均值超过6亿的日活用户,哪怕你的内容只有极少数的人刷到并感兴趣,就是可观的积累。而且鑫兆龙也不是要做大众生意,不需要直接卖货,而是吸引对门窗产品有兴趣的厂家和代理商的关注,进而建立沟通。线上内容只是引流工具,只要形成了内容标签,抖音庞大的用户量和精准的算法推荐会逐渐放大这个传播效应。


从鑫兆龙的抖音视频可以发现,针对B端的内容营销核心在于“干货”,让用户记住你的产品有多领先,技术有多硬核,行业的市场前景有多广阔,因为B端买家更看重的是产品以及企业的实力。铝木生态门的功能、结构、工艺细节有可展示性,短视频是非常适合的内容形式。


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鑫兆龙总经理 陈兆龙


陈兆龙表示因线上内容的引流,每天都有不少客户咨询,工厂几乎天天有客户来考察、洽谈合作,门窗和全屋定制厂家、经销商、装修公司、设计公司等各个类型的客户都有。“我们现在已经不需要派销售员全国各地到处找客户,基本是客户找上门来。所以我们也没有传统意义上的销售团队,而是成立了内容运营中心和客户服务中心。而且通过广泛的线上交流,我们发现对铝木生态门感兴趣的厂家、代理商、装修公司越来越多,这个产品不缺市场,我们对公司未来的发展更有信心了。”


运营了大半年的抖音后,陈兆龙已然掌握了一些做短视频的窍门。他在致力于把自己打造成为铝木生态门行业的专家和KOL,“龙哥说生态门”成为他的招牌内容标签。C端直播的营销关键在于价格和主播的个人魅力,主播鲜明的个人特色让粉丝信服转而下单,比如李佳琦的“所有女生,买它”。这个模式在B端市场是否可行?显然打造行业专家人格或者成为意见领袖为企业品牌和营销赋能是可行的,虽然C端和B端“卖货”逻辑不一样,但“流量密码”是可借鉴的,毕竟短视频平台的传播逻辑是相通的,人性也是相通的。


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35通顶磁吸门


现在做短视频内容和直播成为陈兆龙和团队的常态工作。从各项数据来看,尽管B端市场直播带货和内容营销数据与C端内容没法相比,但对于新的产品品类尤其是技术性较强的产品来说,借助互联网广泛而迅速的传播效应筛选出有效客群,不失为一个值得尝试的新模式。


厂家和经销商为什么每年大老远去展会?还不是因为展会把全国最有实力的企业们齐聚一堂,可以在短短几天之内了解到行业趋势,看到最全的新品,找到大量潜在合作伙伴,和同行们互通有无,获取信息和沟通的效率非常高。现在线上内容运营可以让厂家和经销商提前做足了功课,了解趋势和产品的效率也高了很多。线下体验+线上内容一体化运营增加企业与用户的触点是大势所趋,C端企业已经做得很成熟,可以预见将会有更多B端企业加入进来。


 “线上引流、蓄客、沟通,再来到线下深入体验、建立合作,这会是鑫兆龙持续坚持和着重投入的营销模式。”


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9mm隐形铝木生态门


新的信息时代给企业带来新的机会,如今短视频运营、直播如火如荼,但如何引流,引流后如何以高效转换变现,依然需要企业根据自身行业和产品特性慢慢探索。对制造企业来说产品依然是核心,好的产品加上与时俱进的多元化营销模式,才能无往而不利。 


文/孙君华

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