Q：贵企业计划什么时候复工？

潘孝贞：我们一贯以来是初十正式复工，今年受疫情影响不能正常复工，但是部分主要管理干部仍然在初十上班，并对所有高层干部电话连线开会，干部管理层先行上班，然后居家办公，利用视频、电话会议等实现公司的一些具体安排，包括疫情的防范问题；复工的准备问题；如何应对；如何做好开源节流等等一系列的问题。另外，10号工厂已经部分到岗，开始恢复生产。

Q：复工复产在即，您企业为应对市场变化做了哪些准备工作？

潘孝贞：受疫情影响，卖场纷纷推迟营业时间，线下门店没有办法及时营业，而定制家居行业都是依赖线下门店接订单，按单生产，线下门店没有开业对于我们行业影响比较大。我们比较早开始就已经积极安排利用居家办公期间，所有员工积极开展线上培训工作。在线上对客户进行服务、营销等，通过各种直播等线上的方式，做销售的准备工作，也取得了不错的成效。

同时，也做好其他各项准备工作：第一，疫情防范，力争我们的员工不感染上新冠疾病。第二，做好开源节流的准备，应对疫情的这种极端情况，企业仍然能够健康地生存下来。

除此之外，我们定制家居行业的经销商是一个非常薄弱的环节。所以，我们也推出了政策，就是帮经销商承担一个月的员工工资。我们全国经销商有1万多名员工，即是付基本工资，也不下四五千万。当然，这个举措推出之后非常的暖心，经销商响应非常积极，觉得帮他们解决了很好的一个问题，提振了他们度过这个难关的信心。

这个行动得到了家居同行企业的纷纷跟进，到目前为止，已经有差不多160家品牌企业跟进。纷纷对自己全国的经销商代理商进行了各种形式的帮扶工作，形成行业一道独特的风景线。在疫情这种特殊情况下，家居人这样的一个行业自救，互帮互助的氛围，非常有特点，并且让人感动，这开创了行业一个新的历史。

另外，我们针对经销商又推出第二个措施：一方面要积极帮经销商在线上引流，帮做直播等等，争取尽快的恢复销售工作。另一方面帮他们解决现金流的问题，利用我们集团公司金融事业部的金融供应链，拿出了五个亿的额度，为经销商进行金融融资的支持。也包括部分小微的供应商，以特别优惠的利率，帮助他们解决当下融资难的问题。我们的初心就是：不要因为疫情的影响，让我们的经销商、供应商因为一时的现金流问题而倒下！

Q：您认为这次疫情对家居行业有哪些影响？

潘孝贞：对家居行业影响深远。首先，当下疫情影响市场销售，但从长远来看，家居消费是大宗耐用品的消费，是理性消费，需求一时会被抑制但不会消亡，疫情过后需求会重新释放，市场会有反弹。第二，通过这次的疫情，大家在消费观念上应该会有所改变。尤其是前所未有的长时间的居家隔离，在家办公。大家会意识到家居的舒适性、健康性，智能化等这些功能对居家的重要。所以，我相信疫情过后，广大消费者对于家居生活的需求应该会更加的强烈，迎来一个更大市场的机会，这是利好的一面。

Q：疫情当前，很多企业都面临巨大的压力，您希望得到政府哪些方面的支持度过本次难关？

潘孝贞：当下很重要的是企业不能长时间停工，广大企业要尽快复工复产，而部分地方基层政府的防疫措施有些方式相对简单粗暴，会造成很多行业很多员工无法如期到岗，对企业复产造成巨大的困难，希望政府要对基层的防疫工作做一些疏导和指导。在能够保障疫情防范安全性的情况下，要支持员工尽快的到岗，尽快的到工作所在地正常上班，我觉得这个很重要。

另外，各地政府对企业帮扶出台很多政策，比如税收、金融方面都很好，呼吁政府对银行有个指导性的工作，手疫情影响，很多企业和个人，如期归还会出现现金流问题，银行还款的预期问题，在这个问题上出台一些指导政策，给一些宽限的时间。否则会有很多企业和个人因为这个预期造成失信，进一步加剧了企业的经营困难。

Q：共克时艰，我们并肩战＂疫＂！您对合作伙伴有什么样的寄语？

潘孝贞：相信党和国家将强有力的领导，全国人民的配合，疫情肯定会安全度过，家居行业会迎来更美好的明天！每个人、每个企业经过疫情的洗礼，都有更好的收获，免疫力也会更加强大，一定会迎来更美好的明天，大家一起努力！