——大定制时代风往哪吹?
——如何应对上游截流?
——如何搭载新零售?
——如何打造差异化?
——如何突围和破局?
近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。
“成品家具和定制家具的生产和设计本质相通,没有太大区别,只是我们把尺寸、适应性放得更宽一些,把产品组合性变得更灵活一些,利用新的机器和设计软件成就柔性化生产,和定制的方式相结合。其实这个实践起来并不难。”
——挪亚家总裁&首席设计师 陈志军
《中国定制家居》:现在同质化太严重了,如何保持设计上的个性或者特色?
陈志军:第一,我们不跟风不抄袭别人,产品、材料应用、外型设计、生产流程都是单独研发出来。
第二,世界上没有两个人完全长得一样,只要按照自己方式走,总会有跟别人不同的地方,不用刻意要做得跟别人不同。在挪亚家展厅,你觉得好像跟别人是不一样,这是自然而然带出来的挪亚家的基因,自然呈现。
《中国定制家居》:从今年年初开始,行业有一些品牌推出套餐价或者优惠价,有人说预示着价格战开始,您如何看待?
陈志军:我们基本上没有关注过这些,我认为这是营销策略。一方面,体现出竞争激烈,大家想办法以低价方式多争取一些客户。
另一方面,做大众市场的企业,可能价格上会更重要、更敏感一些,而挪亚家定位是相对高端的市场,所以不会过多考虑价格或者通过价格来吸引客户,我们更多是通过设计和更好的功能来吸引客户。
《中国定制家居》:今年整个市场状况比较低迷,增长率不尽人意。挪亚家会采取哪些具体措施应对今年状况?
陈志军:这是最近在聊的话题,我们也在分析市场情况,但没有人可以预测未来的经济走向。但是大趋势是:总会往前发展,只是暂时的低谷和波折时期。到底需要走多长时间谁也说不准,但只要努力做,只要坚持自己的方向,总会迎来市场更好的春天。
《中国定制家居》:今年,整装概念特别热,您怎么理解整装?现在企业做整装机会合适吗?
陈志军:我认为这是巨大社会资源浪费,因为企业想把所有事情都做了,事实上凭一个企业的力量不可能,势必会涉足一些本身不擅长的领域,可能会试错很多领域,这本来就是资源浪费。
每家企业做自己擅长的事情,是最合理的企业规律和发展方向。我不认为定制企业做整装是一种好方向,但概念的提出很诱人,与其说是企业真的定了战略和方向,不如说是一种营销策略、营销语言。
《中国定制家居》:挪亚家以前做成品家具,现在延伸到全屋定制,如何把成品跟全屋定制更好融合,关键点在哪里?
陈志军:我们仅用了10个月的时间就上了全屋产品,因为我们板式结构的家具非常成熟,产品也是标准化定制,用柔性化生产方式实现客户需要的尺寸,包括跟建筑、装修配合,收边的处理等等都考虑在内,所以相当于在原先具有定制个性的产品基础上再进行升级。
成品家具和定制家具的生产和设计本质相通,没有太大区别,只是我们把尺寸、适应性放得更宽一些,把产品组合性变得更灵活一些,利用新的机器和设计软件成就柔性化生产,和定制的方式相结合。其实这个实践起来并不难。
《中国定制家居》:下半年,挪亚家有什么大动作或者规划?
陈志军:挪亚家现在有4个成熟的系列产品,可以根据客户的需求或者特殊要求改变尺寸等等。现在我们做得更纯粹,推出一个新系列——定制系列的产品。等于目前我们一共有5个系列的产品,从不同风格、功能、材质上,针对于不同年龄层、不同消费能力、不同户型、房型等满足不同客户的口味。我认为这应该是市场很好的方向。