严华刚：当下国内的床垫市场非常混乱、不成熟，很多商家对于床垫功能性、结构等说法不计其数，而消费者拿到手一看货不对口，那些说法都是无稽之谈，消费者上当受骗，市场不透明。

另外一个是普通床垫属于大型耐用消费品，不易搬运，无法实现定期的晾晒清洁、以及紫外线杀菌，行业对于功能开发性上不太注重。为此，我们与欧洲设计师合作开发出新的概念，我们的床垫是全拆卸化，可打开、可晾晒、可自由升级、软硬度可调节，消费者可以选择购买基础款之后再不断进行升级。

严华刚：这个概念目前在行业还不流行，因为很少企业愿意这样做。第一，产品更加透明化，利润就薄了；第二，成本高了，因为一打开可以让人看，就不能乱填材料了，对材料要求更高了，加上工艺更需要格外注重，必须做到内外兼修。

严华刚：我们的产品无论是年轻人还是中老年人都很喜欢，因为我们的产品最大的特点是实实在在，让消费者可以看得到，触摸到和体验到；

第二是我们的产品用料环保可靠、做工精细、价格实惠。“造床家”的理念就是要用最简单的材料、最环保的材料把床垫做到最舒适最便宜，让更多的人去享受到它，而不是说找一些稀缺的材料堆积，制造噱头，我觉得概念性的品牌营销都是泡沫，我们讲究去泡沫化的产品。

严华刚：新零售其实就是售卖的行为方式发生转变，在售卖过程中主要看通过何种渠道，以什么场景和方式卖给你。我觉得现在大家可能更热议的是传统零售+互联网的信息化解决方案+新的用户交互场景新体验方式融合为一体的新零售。但是在我看来，无论是哪种销售模式，关键在于你的产品要有一定的价值意义。

严华刚：今年展会我们一场也没落下，通过展会接触到很多意向经销商，再则通过媒介推广我们的品牌已经被大众熟知。接下来我们希望沉下心专注研发，不断创新升级产品。我们希望造床家能够在软体家居里面占据一定的地位，因为有理念、有认知、有技术，做出来就是这个时代所要的东西。