“同时，在智能时代扑面而来之际，我们也率先进行智能家居、产品智能化方向的摸索，这次展会也带来了整套智能家居系统，全面布局智能家居。”——金牌厨柜总裁 潘孝贞

Q：设计生态圈就是强调定制+设计。在您看来，定制+设计的两者结合是如何赋能行业以及企业呢？

潘孝贞：现在家居行业面临的是消费升级的问题，家居产品必须具备美感与设计感才能赢的消费者的消费者的青睐。我觉得定制满足了消费者的个性化需求，设计为我们提供更好的空间利用，这些为我们的生活带来更好的条件，所以定制+设计真正为消费者提供又好用、又极具美感的家具生活，这也是当下的大趋势。

Q：当下中国新中产阶层不断兴起，80、90后为主要消费群体，请问您认为这些群体的崛起对家居行业有什么影响？金牌橱柜在这方面作出哪些调整？

潘孝贞：的确，现在的80、90后消费习性跟以往60、70后有所不同，我们形容现在整个消费模型为葫芦型，上面部分属于高端消费群体，而葫芦下面指的是工薪、中产、城市小子以及白领这一阶层。现在80、90后需要拥有高性价比产品的同时，还需要极具设计美感的品牌产品，加上良好的购物体验，所以如何顺应这种需求呢？

金牌厨柜在这方面做了很多努力：在营销上，我们运用电商、互联网、新媒体等进行线上引流；在研发上，我们的设计风格会逐渐偏向时尚、简约、新中式，比如桔家衣柜一出手其基因就是更年轻、更时尚化的定位，而厨柜早期风格烙印可能相对较重，现在也进行转型，走年轻时尚、轻奢的路线；在终端服务上，我们强调为消费者营造良好的购物体验。同时，在智能时代扑面而来之际，我们也率先进行智能家居、产品智能化方向的摸索，这次展会也带来了整套智能家居系统，全面布局智能家居。

Q：最近，有品牌开始试水商业空间定制，如民宿、办公室、商店装修等，您认为商业空间定制能否为定制企业带来新的增长点？它是否会成为下一片蓝海？为什么？

潘孝贞：我觉得中国行业存在一个问题就是把一些概念过于扩大化和滥用。我们讲商业空间本身就是装修，跟定制一样的道理，不可能是工厂的标准化、工业化生产。但商业空间定制也有一部分是原来所谓的货架、展示架、陈列架等这些定制化产品。这些概念的出现实际上就是一个新瓶子，里面装的还是以前的老酒。

跟定制家居相比，我认为这不算定制行业一个相对独立的细分领域。因为第一是体量，这些商业空间的体量跟千家万户的家具比起来，应该是比较有限的；第二是销售通路，它跟定制家居是完全不同的一种通路，不存在叠加效应。所以就金牌厨柜而言，我们会更注重家庭空间定制，而不太愿意去往这个方向推进。

文/郑晓芸