“下半年要突击客流量，把进店率提上去，然后把社群运营进行全国复制，做深、做透。”——布兰莎市场总监  李奇强

Q：在不景气的内外部环境之下，全行业增速放缓已是不争的事实。您认为行业的增长瓶颈在哪？企业应如何积极应对这一新常态？

李奇强：市场空间还很大，目前最大的瓶颈就是流量很分散，这种消费者需求转变对于行业和企业而言都是不小的挑战。以前门店流量占比很重，而现在门店流量严重下滑，必须开拓新客流。这是所有企业都面临的问题。对于布兰莎而言，我们的机会在于我们体量尚小，比较灵活，机会抓得准的话，可实现弯道超车。目前，我们在线上部分，没有在天猫、京东等电商平台上做重资产投入，而是选择自媒体、社群进行营销，线上线下相结合，效果非常不错。尤其是社群，效果非常好，我们有独立的团队，专门负责辅导经销商，并且终端素材由我们总部统一输出。

Q：如今产业链上下游融合的速度与边界都在提升，定制企业作为其中的核心一环，在“整合”与“被整合”之间该如何选择？您预判定制家居行业接下来将朝哪个方向发展？

李奇强：现在整装很火，国家又普及精装修，这对下游的蚕食还是比较明显的。但定制这一环，短期内是不太容易被整合进去的。而且定制家具是精装房后市场的第一个入口，有很好的整合成品家具、软装、电器等的机会。所以，定制企业完全可以联合地产商，做拎包入住。这是我们定制企业的优势。我们现在已经跟碧桂园、富力、中海国际等地产商展开了合作，并取得了不错的成效。这次展会我们带来了橱柜新品，接下来还会推出橱柜新品，赋能经销商。我们的橱柜产品是基于现有的产品元素开发的，而不是独立开发的。这些元素一样可以应用在其他柜体上，在风格上保持一个整体性。

其实行业的发展走势很大程度上取决于市场需求。现在消费者已经年轻化，他们追求个性化，注重体验感，偏好省时省心省力的一站式购买。企业抓住这三点，基本就不会偏离行业的发展主航道。

Q：最近，有品牌开始试水商业空间定制，如民宿、办公室、商店装修等，您认为商业空间定制能否为定制企业带来新的增长点？它是否会成为下一片蓝海？为什么？

李奇强：商业空间定制属于工程订单，利润很低，十分考验成本控制的水平。拓展商业空间定制渠道，一定要提高生产和运营效率，才能释放自己的竞争力。我们会去开拓，但不会作为重点。

Q：2019上半年刚过去，布兰莎下半年会有什么新动作和新目标？

李奇强：下半年要突击客流量，把进店率提上去，然后把社群运营进行全国复制，做深、做透。今年的目标是门店数量突破400家，营收突破2.5亿。

文/王娟