要想进一步解放效率、优化管理，就必须跳脱以往对软件这个“工具”孤立化的认知。

——龙鼎家居科技总经理 朱灿

近年来，定制家居行业迎来了裂变式的发展。

其背后因由，有先进的商业模式、人性化的服务和智能制造的加持，但究其根本，更多人认为这种裂变缘于对大规模定制化生产难题的破解。

随着软件技术的成熟，前后端一体化成为现实，这使得工厂端的出错率极大降低，产品准交率显著提高。

以往，定制家居行业一直有“重前端，轻后端”的说法，但得益于软件科技力量的介入，行业的注意力开始向制造本身转移，这对于夯实行业基础是一个重大转向，也让从业者充分认识到了信息化建设的重要性。

诚然，前后端一体化的打通让定制家居行业迈上了智能制造的发展轨迹，但理性地看，我们所引以为傲的信息化生产水平，距离真正的工业4.0还有多远？放眼国内整个制造业，其真实的数字化水平又如何？

对此，我们有必要把定制家居行业纳入到更为广阔的制造业背景中，以明确自身的数字化发展现状和未来前景。

2018年，全球知名信息技术咨询公司IDC在网易云创大会上发布了《2018中国企业数字化发展报告》。

IDC通过对我国六大重点行业的100家大型企业调研发现：制造业的数字化水平在零售、文娱、金融、教育、政府机构这六大类中排名垫底。

同时，IDC的调查数据显示，2017年全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都把数字化转型作为了企业的战略核心。

在更早时候，工信部发布的一份《智能制造发展规划（2016－2020年）》指出，到2020年，要突破一批智能制造关键共性技术，核心支撑软件国内市场满足率超过30％；制造业重点领域企业数字化研发设计工具普及率超过70％，关键工序数控化率超过50％，数字化车间 / 智能工厂普及率超过20％。

从以上资料可以看出，我国整体制造业的数字化水平还处于较低层次，但与此同时发展潜力巨大。

对于企业而言，必须要积极拥抱即将到来的数字化时代，主动转型获取持续创新源动力，避免在大环境的优胜劣汰中出局。

这意味着，对于传统定制家居企业而言，数字化转型已经不是选择题，而是一道生存题。

在企业的数字化转型进程中，“生产管理软件”是一个提及频率很高的词汇，它作为数字化建设的一个组成部分，对于企业的重要性不言而喻，但现实中却并没有引起行业的足够重视。

在龙鼎家居科技总经理朱灿看来，定制家居行业在很长的一段时间里，存在着一种“重前端、轻后端”的畸形现象。

前端设计软件由于其“轻量化”特征，项目实施周期短，能在多平台上运行，快速出具渲染图，效果可观、可感；但后端的生产软件却比较“重型化”，只能在工厂端运行，项目实施周期长，效果无法做到可观可感。

这就造成了行业对前后端软件的区别对待，导致发展不同步。

重前端、轻后端的思想，让行业饱受了多年的后台生产之苦；即便在趋势的推动下，很多企业在着力打造前后端一体化系统之时，也并没有像预想的那样取得满意效果。

究其原因，这是企业对软件的认知出现了问题：很多人把软件仅仅当成了一种独立的“工具”来使用。

殊不知，软件从产品到管理思想再到管理系统，存在着多个深化层次，很多企业为了追赶潮流，盲目地把钱花在软件“外表”上，没有坚实的基础，自然注定无法让产品功能实现有效的运转。

就时下所谓的“前后端一体化”技术而言，其实质也是实现了从前端设计软件到后端生产管理软件这两套“工具”之间的联通。

要想进一步解放效率、优化管理，就必须跳脱以往对软件这个“工具”孤立化的认知。这也是朱灿所在的龙鼎家居科技一贯坚持的。

严格意义上讲，定制家居行业的业务流程分为前、中、后三个阶段，设计软件解决的是前端的设计营销问题；拆单软件充当的则是前端到中端的桥梁角色；而中端生产则是MES、APS、SCM、ERP等管理软件的领地；后端环节则涉及到财务、售后、安装等业务。

龙鼎所做的就是立足中端环节，充当前、中、后端各类生产管理软件的整合者和规划者，让软件不仅仅是作为一种“工具”而存在，而应该赋予其本身一套更加系统化的管理思维，即“六要素”管理思想：知识、流程、机制、工具、指标、预警。

在这套管理思想中，龙鼎所提供的生产管理软件作为六要素中的“工具”而存在，围绕它的还有其它五个配套服务要素，以此作为整体才能让软件在企业中得到真正落地，提高效率和效益。

例如，龙鼎所提供的这套管理思想首先可以将企业的某个管理议题浓缩成一个“知识点”，即知识模型；而后围绕这个知识点再细化出一套可操作的“流程”；往下再生成一套“机制”让流程自动贯彻执行；由此，购买的软件“工具”发挥了实际效用；再往下，为了检测软件运行效果，系统将会产生一系列评价“指标”；最终，完成指标不是目的，软件还能通过“预警”功能，不断优化自己。

龙鼎通过这套“六要素”管理思想，能够从根本上让软件这个工具发挥出最大效用；与此同时，这套管理思想也能够基于一种咨询管理思维，为企业提供更多的整合服务。

例如，基于这套方案可以整合好企业已有的软件产品，让它们和龙鼎的软件产品同在一个“公共平台”上实现有效运转；还可以充分盘活企业闲置IT资源。

当下企业的竞争，不是孤立的点对点的竞争，而是整个价值链条的竞争，龙鼎所做的就是整合数据，帮助众多中小型定制企业打通数据价值链条。

不同于其它软件品牌，龙鼎既不是一个纯粹的软件商，也不是一个纯粹的咨询商，更不是一个纯粹的硬件商，但它却具备以上三个产业的全部特性。

从更大的范围来说，龙鼎的定位就是作为行业的一个整合者和规划者而存在的。

在整合者的这个角色上，除了软件整合和咨询整合以外，龙鼎还具备了对硬件的整合能力，它能通过设备联网，构建一个产业化的互联网络，在收集和分析相关数据之后，能够打造一个可视化的数字工厂。

事实上，后端软件的投入相较前端软件高得多，为了满足各类规模企业的数字化需求，龙鼎家居科技分别推出了不同标准的解决方案包，在保留核心管理思想和功能的基础上，最大范围地帮助中小型定制家居企业改善管理、提高效率。

往后，龙鼎将跟随产业的转型去挖掘更多的管理议题，按照“六要素”的模式输出为整套管理思想，赋能定制家居行业。