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【Top专访】"格曼尼"总经理:我们不与头部企业正面交锋

2019-09-25 09:31:26 博骏传媒


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“我们不与行业头部企业正面交锋,抢滩一二线城市,虽然这部分市场很大,但已是告别了高速发展的增量市场。加之竞争激烈,经常面临多方围剿。所以我们格曼的战略是在聚焦南方市场的基础上,深挖布点三四线城市,我们的核心在于渠道下沉和产品拓展。


格曼尼总经理  曾贵䶮



M型消费结构出现,满足不同层次需求


近些年来,在原材料价格居高不下,企业成本优势不再显现的状态下,国内不少家居代工企业也相继从“幕后”走到“台前”,自创品牌谋求新发展。


2015年,拥有10年多OEM/ODM定制代工经验的广州彩森家具有限公司,也宣布推出终端品牌??格曼尼,竞逐定制家居市场。


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格曼尼,字面取义于格调浪漫,以爱为名,为你而来。而品牌最终要传达的意义在于融入对家居生活方式和文化的理解,强调的是因爱陪伴,因陪伴而温暖的生活态度,故其产品定位为有爱、暖心,满足大众化需求。


由于消费主力人群趋向年轻化,消费信息日新月异。2018年,格曼尼对品牌VI进行优化升级,打造全新的品牌形象,带来全新活力。而作为格曼尼总经理,曾贵䶮则擅于洞察消费市场,抓住新的消费特点。他分析到,现代新消费人群出现“M型”的消费结构,也就是所谓的“新穷人”和“新富人”。


在M型消费结构中,消费者向高性价比和奢侈化两极分化,消费路上兼具升级机会和降级危机。“新穷人”指的是刚买房的年轻人,房贷支出对消费的透支开始显现,他们对于家居需求追求的是高性价比,而对于“新富人”,房贷支出对他们来说没有压力,他们追求的是产品的购买欲望,更多在乎的是产品品位、价值、功能的提升,彰显身份地位。


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于是,针对这一趋势变化,格曼尼打造了不同阶段不同人群的空间需求,包括单身公寓、两口之家、新婚夫妻、三口之家、五口之家等家庭模式需求,产品涵盖现代、极简、轻奢、新中式等8大风格,累计58大系列。


曾贵䶮提到,虽然设计上格曼尼还与行业巨头存在一定差距,但格曼尼产品更接“地气”,讲究互通性,在颜色、材质互通,让消费者选择性更多样化、搭配组合广,在产品价格上更加亲民,追求用最低成本达到最好的效果。



聚焦南方市场,深挖三四线城市


众所周知,代工与自有品牌虽只有一线之隔,但结果却是大相径庭。代工企业按单生产,出厂即有销售渠道,而自主品牌则需要企业将产品推向市场,规划自身的市场路径和渠道布局。


曾贵䶮很早就意识到这一点,“我们不与行业头部企业正面交锋,抢滩一二线城市,虽然这部分市场很大,但已是告别了高速发展的增量市场。加之竞争激烈,经常面临多方围剿。所以我们格尼曼的战略是在聚焦南方市场的基础上,深挖布点三四线城市,我们的核心在于渠道下沉和产品拓展。”


行业大品牌拥有全国性大市场,他们主要从大范围考虑消费需求,更多考虑到流行元素、时尚潮流等,很难兼顾到地方消费者的爱好。格尼曼则率先找到突破优势,对于下沉市场展开更加细致的工作,针对不同市场的消费习性、消费特征进行深入研究,制定符合当地营销的品牌策略、渠道策略、产品定价策略等。


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据了解,格曼尼招商渠道主要为:

一、招商部日常招商,通过展会、招商平台等收集潜在意向客户;

二、举行招商峰会,直面当地实力经销商,进行零距离接触、互动,实现高质量、有效招商;

三、口碑招商,也是今年格曼尼市场拓展最重要的原因。通过专卖店介绍专卖店的形式带来实实在在的磁石效应。


对格曼尼来说,选择经销商不是选择客户,更应该以选择合伙人的态度去理性招商。因为未来的市场开拓,必须靠企业和经销商通力合作。“我们希望让客户有更多的选择性,提高自我要求,才能更好地助力经销商。”



实行“1+N”模式,提供差异化帮扶


目前格曼尼拥有近200家加盟店,没有设立直营店。在激烈的市场竞争下,如何保证经销商存活率?曾贵䶮介绍到,第一了解当地的经济情况,包括物资、房租、房价等进行调研;第二根据实际经济情况以及个人的经济,制定预计的销售额,满足其存活的基础;第三,在这些基础上,每隔一段时间,派专业人员和市场营销团队,针对性提升,进行具体的帮扶。


此外,曾贵䶮透露今格曼尼的招商目标为100家,店面要求在80平米以上。对于加盟格曼尼的经销商来说,需要导入终端标准化机制。


首先是品牌输出方面,所有专卖店的品牌输出都是由厂家统一标准,用最少的成本打造最佳展示效果;

其二是店面营销系统输出,对于终端店面的店长、导购、设计师、安装师傅进行统一培训,为消费者提供专业性服务;

其三是下属帮扶团队,不定期分布式走访各区域经销商,统一作出活动指导,在提供好产品的同时,给予有力的支持和服务。


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与其他品牌不同的是,格曼尼实行“1+N”经销商帮扶模式,即一个经销商有N个服务人员进行专门服务,从刚开始的店面指导、施工、设计,再到开店培训、开业活动、后期运营都有专人专项负责,落实到位。


针对不同类型的经销商,格曼尼也为他们提供差异化的帮扶计划:对于之前从未接触行业的经销商,格曼尼提供360°全方位保姆式帮扶服务;对于已经经营过其他品牌最终选择格曼尼的经销商,格曼尼则重点提供好的产品质量和服务,希望他们能够在终端众多品牌中,拥有好的“武器”;针对一些大商,格曼尼除了协助举办大型活动外,也构建区域性经销商联盟,引领经销商及其终端销售网络步入互联网时代。



后记


打铁还需自身硬,“产品+服务”一直是企业立足市场的根本。如何让经销商感受到品牌发展的未来,“思想统一,行动统一,才能目标统一。”在曾贵䶮身上,看到了他经营管理的智慧。他觉得在帮扶经销商的过程中,市场指导人员不是“教育家”,应该是“心灵导师”,给予经销商正确的方向指引


执行跟自律是市场营销人员必须具备的素质。他始终认为,因爱陪伴是格曼尼一直不偏离的核心文化,格曼尼始终不遗余力地为每一个格曼尼员工搭建陪伴式的阶梯平台,与供应商建立互惠共赢的伙伴式关系,让每一个陪伴格曼尼成长的经销商感受到暖心的服务,用小爱博未来的大爱。


文/郑晓芸

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