Q：目前，家居供应链企业已经复工复产，百隆五金的人员到岗情况如何？预估第一季度的业绩会达到多少？

李志强：百隆五金已于2月12日正式复工复产，人员到岗情况达100%。目前来看，百隆五金在1月份的业绩情况还不错，2月份由于定制家居品牌停工停产，以及原材料供应商的影响，所以新订单增长不多，2月份主要是完成过年前的订单。3月份，大部分定制品牌企业的开工率不高，人员到岗情况在50-60%左右，新订单的需求还未显现出来。因此，我预计百隆第一季度业绩相较去年大概为50%，在疫情之下，已经是很乐观的一个情况。

Q：百隆在保障产品及时交付方面遇到哪些问题？随着疫情的全球蔓延，对百隆五金的国内和国外市场造成了哪些影响？

李志强：由于百隆的产品在国外生产，进口到国内进行销售。目前，百隆五金暂未遇到产品交付的问题，首先由于原材料供应商或是定制家居企业还未复工，对于产品的需求不多；其次，受到疫情影响，消费者足不出户，定制家居品牌的线下门店还未完全开业，到店的消费者数量也不多，其需求尚未复苏；最后，国家针对房地产行业也出台了相关政策，地产项目至少要到3月底、4月初才能正式复工。

国外市场同样如此，现在疫情在全球蔓延，国际进口贸易也受到一定影响，进出口流程和效率都大打折扣，比如物流、原材料供应等方面。

Q：今年百隆的发展重点包括哪些方面呢？会因为疫情调整战略方向吗？

李志强：百隆的大客户群体较多，全国知名的定制家居品牌都与百隆合作，受到疫情的影响，消费需求将呈现延后性，从4月份开始，订单量会逐渐增加。疫情对有实力的品牌而言，其实是好事，后面9个月随着订单量的复苏，将会更加考验供应链企业的供应效率和交付。

因此，百隆将确保供应链的安全，确保有货。另外，这2个月大家都无法出门，很多品牌通过线上进行一些直播促销、培训和广告营销，百隆也会在加大线上宣传的力度，加强消费者对百隆的印象，提升品牌的知名度。

Q：目前，百隆五金在抖音、淘宝直播平台开设了在线公开课，您认为直播具备哪些优势？会成为开拓客户的新渠道吗？

李志强：考虑到百隆产品的特殊性，我们定制的产品需要个性化的体验，涉及到个性化需求和体验的问题，直播只是一种手段，起到蓄客和营销的作用，用线上的营销扩大线下销售的影响力，这是目前的一个趋势，但真正依靠直播带货估计还有一定的差距。百隆的目标客户群是家居品牌，主要还是针对B端客户，百隆通过抖音、淘宝直播的形式旨在加强品牌宣传，加大品牌的输出，扩大在消费者中的影响力。

Q：您认为，本次疫情给五金行业带来了哪些变化？将对五金行业造成哪些影响？

李志强：首先，疫情将加快家居行业的整合速度，今年第一季度从零售端到工程市场都在变化，有些中小企业面临着现金流困境，甚至倒闭，因此，疫情会加速行业的“洗牌”，优胜劣汰。而对一些有实力的大企业而言，疫情也是一个发展的契机，优胜劣汰后大企业将获取更大的市场份额。

其次，疫情也会影响整个社会的消费能力，各行各业都收到影响，消费者的收入降低，消费能力随之降低，外界预估有20%的降低率。因此，为了刺激消费者的消费需求，定制家居品牌为了争夺市场份额，会加大促销的力度，反之也会希望供应链企业加大对促销的力度。

最后，消费者对家居用品的品质需求将有一定程度的提升。举个例子来说，2003年的非典改变了中国人民的生活方式，2003年以前，消费者对于厨房、衣柜等家居用品，对品质的要求不高。当消费者感受到家庭生活的重要性时，对家庭环境的态度随之改变，家居用品，除了好看、舒适外，更希望好用。

反映到五金行业，我个人判断由于疫情，消费者将加强对家庭生活的关注度，对整个定制家居产品的品质要求会提升。五金件被称为家具的灵魂，如同一个发动机，发动机的好坏决定着家具的使用舒适度、寿命等等，因此，消费者对功能性的五金需求将会增大。如橱柜好不好用，除了具备外表好看的展示功能，还需要强大的储物功能，另外还需要做饭的实用功能。五金在其中占据中重要的作用，能为这个橱柜合理规划使用空间，及时寻找想要的物品，提升整体的颜值和实用性，提高家居用品的空间利用率。

Q：从您的专业角度分析，未来五金行业的哪些领域会成为发展的新风口？

李志强：我认为，目前全世界前三名的五金品牌，都以提供基础性五金为主，如果将基础五金与功能性五金相结合，同时，结合消费者的习惯，研发生产出更适合消费者使用的五金产品，这将是未来的一个发展方向。