“今年我们新成立了新零售部门，入住了京东、拼多多、苏宁易购等平台，并且在线下拿下120多家门店全力布局新零售‘线上+线下’销售模式。”

——轩尼斯门窗品牌总监 王刚

Q：这次展会主要带来了哪些新品？有何突出亮点？

王刚：我们从两个纬度进行打造：首先，今年展厅沿用一贯崇尚的侘寂风格，围绕健康、科技、艺术三大方向进行展示，以经典黑、白、灰的搭配，结合多场景的综合用途的设计，糅合绿色庭院风，每个区域巧匠的衔接带来惊艳的科技感，完美契合“科技之美·艺术之窗”。

第二产品方面有两大亮点：推出了集隔音、高效过滤、灭菌消毒等功能于一身的“舒立方新风系统”，开启健康家居生活；另一个是与中国航天科技集团钱学森空间技术实验室合力研发的纳米玻璃涂层技术，它具有高达70%的透光率，并能阻隔阳光中90%的红外线和100%的紫外线，给家人带来更加健康舒适的家居享受。

Q：国内疫情已相对稳定，市场消费正在快速回暖。轩尼斯通过哪些举措实现快速升温？

王刚：第一，在于我们品牌文化的赋予和支持，新冠疫情刚开始，在董事长“思利及人·厚德载福”思想的引导下，我们进行了一些系列的公益性宣传，在产品政策上给予优惠，特别是针对湖北及武汉地区，我们给予了特殊性的福利政策。

第二，从2月份开始，我们就开展了全国性线上直播活动，将直播带来的流量和单值分发给经销商们，让他们更好地服务消费者。第三，今年我们新成立了新零售部门，入住了京东、拼多多、苏宁易购等平台，并且在线下拿下120多家门店全力布局新零售“线上+线下”销售模式。

Q：当前线上直播成为各路商家的标配。在您看来，未来直播能否成为家居行业的常态化营销方式，获得可持续性的发展？

王刚：在我看来，直播会成为未来常态化营销方式，这也是市场需求的支点，但绝对不是主点，因为定制终端营业模式服务和体验，家居属于耐用消费品，消费者对于家居的需求和要求会有所不一样，它跟人体、工程学、居室、空间、健康、安全、科技等等相关联的，消费者会把它当成重中之重。

Q：当下，私域流量的价值日益凸显。轩尼斯在这方面有什么新的尝试？如何把用户从流量池导入到私域流量，通过微信、QQ等载体盘活存量？

王刚：公域流量的获取有很多途径，但万变不离其宗。在品牌推广和新媒体运营的过程中，最重要的一点是做好持续性的内容输出、更新以及形成持续性的口碑营销，不间断地与消费者产生关联式互动。第二，通过品牌口碑、社交运营、短视频、CPM管理及门店获客等，将所有的公域流量转化为私域流量，全面赋能经销商。

Q：前几年从单品拓展到大家居是行业主流趋势，而今年来看，更多企业选择从大家居战略回归细分市场，对此您怎么看？

王刚：目前行业竞争越发激烈，很多企业选择回归细分市场，其实这也是根据市场需求与导向为载体，打造企业战略的核心竞争力，我觉得这也才是稳妥的。而不是说根据每年行业发生的变化，人云亦云，盲目跟风，而是企业应该静下心来去深思，去沉淀，根据企业自身能力作出理性的选择。

Q：企业下半年有哪些目标和规划？

王刚：下半年，我们会加大线上口碑营销，同时会积极与四大媒体门户网站进行合作，进行公域流量的抢占。其次，我们将在线下举行艺术焕心季的项目活动，通过活动将轩尼斯门窗的品牌、艺术、科技、美学传达给消费者，提高品牌影响力。另外，我们也将在年底进行跨界营销的新尝试，携手电影行业，增加品牌文化的附加值。