“聚焦衣柜和橱柜的定制，在此基础上，进一步强化整个全屋柜类的产品交付，从而实现从供应链端到制造端的完整交付。”

——百得胜家居执行总裁 杨冬

Q：这次展会主要带来了哪些新品？有何突出亮点？

杨冬：百得胜推出了 “十二时辰”实木系列新品。通过和著名色彩设计师合作，选取12种具备差异化的色彩，结合百得胜特有的实木板式化工艺来满足部分消费群体的轻奢需求。简单来讲就是板式的加工工艺，实木的质感和纹理，加上极富个性的色彩，满足消费者对青春时尚、轻奢和较好性价比的诉求。

Q：前几年从单品拓展到大家居是行业主流趋势，而今年5月百得胜将战略重新调整到柜类定制方向，是出于怎样一种考量？

杨冬：百得胜经过近十年的高速发展，成长为定制家居行业的优秀品牌。我们在全屋定制的方向上有过不同阶段的战略探讨，2020年5月份百得胜正式发布环保定制柜的战略方向，目的有两点：第一是延续百得胜20年来的环保基因，强调制造、材料、工艺和终端呈现的全面环保，注重给终端消费者提供健康家居生活产品。

第二，百得胜在整体经营上希望给予广大经销商朋友更好的经营落地，包括产品的呈现，所以我们明确提出“聚焦衣柜和橱柜的定制”，在此基础上，进一步强化整个全屋柜类的产品交付，从而实现从供应链端到制造端的完整交付。同时给予每一位选择百得胜的消费者，产品的完整性和交付的全面性。

Q：当前线上直播成为各路商家的标配，私域流量的价值也日益凸显。近期，百得胜在这两方面有什么新的尝试？成效如何？

杨冬：其实我们百得胜原有的渠道经销商是更偏向于线下运营的，像我刚刚提到的，我们会通过强化柜类定制的方向突出百得胜的环保基因和环保特性，让经销商经营的重心可以回归到定制柜上。同时，流量的运营上，我们主要做了几个动作。

第一，由总部每月发起两场以上的线上活动，总部全程策划，提供相应的微报奖品、直播的秒杀等相关的内容，同时鼓励线下的经销商朋友们将意向客户带入直播间，从而促进线上客户的流量转化。

第二，基于线下门店流量的缺失情况，我们也积极地扶持经销商走进交房社区，建立起以样板房的设计和样板房的直播为代表的私域流量运营体系。这个流量的运营偏向于经销商自己所在城市、甚至某一个集中交房小区的精准流量运营。总部也会派驻相关的设计师在现场做相关的直播和方案的讲解，每月同步在全国开展的这种直播就超过百场。

第三个，基于百得胜现有的超过千家线下门店的规模，我们仍然会扮演好线下服务商的这个角色，同时和天猫、京东、拼多多等有代表性的电商平台做积极的对接，从而达成完整的统一。

Q：经过疫情考验，厂商与经销商之间的关系重构引发了人们更多思考。今年展会上百得胜制定了怎样的招商计划？如何为经销商赋能？

杨冬：在2020年突如其来的疫情影响下，百得胜在整体的招商拓展上做了一些部署与调整：第一，给有意加盟百得胜、认可百得胜环保定制柜方向的经销商朋友们提供更好的加盟政策。例如全新的店面装修，时下最主流的轻奢时尚的门店展示和品牌呈现，给经销商更强的经营信心。同时让经销商用更低的投入换取更高的产出。

第二是在具体的经营策略上，我们要更加注重终端市场的城市运营，在产品的培训，产品销售工具的提供，以及整个产品丰富性等方面，给到经销商更全面的扶持。

第三是在经销商面临着线下流量极度分散、缺失的时候，给到经销商更多有效的工具，帮助经销商参与到相关的直播、微爆、微购会等活动中来，将线上线下流量完全打通，实现经销商多样化的流量获取通道，从而实现店面经营的有效性和店面经营质量。

Q：百得胜下半年有哪些目标和规划？

杨冬：百得胜2020年整体的重心，就是对内强化精细化的运营、赋能经销商、强化城市运营系统的塑造，对外继续加大和消费者之间的品牌传达，同时在经销商这个层面上积极招商和拓展。当然，在品牌端，我们在下半年也会有一系列重大动作。比如，推出百得胜聚焦环保定制柜之后的全新门店形象以及进行全新一代的系列产品的相关补充。同时，我们也会考虑邀请国内一线女明星代言百得胜环保定制柜，担任百得胜的环保大使，预计会在7月底向国内正式公布。