“丽博经过19年的发展和沉淀，在为顾客提供更多优质产品的同时，却有一条轴线贯彻始终，那就是我们始终看重设计、品质和交付。”

——丽博家居品牌总监 朱训统

深化“空间美学高定师”定位

建立品牌联想度和美誉度

Q：丽博家居的品牌调性是怎样的？品牌发展策略是怎样的？

朱训统：我先阐述下当下丽博品牌发展策略当中最重要的一项，即：打造以设计为核心驱动的全屋高定体系。这个构思是基于丽博2018年品牌全面升级之后提出的，同时围绕“设计”和“空间美学”进行一系列的品牌建设和传播，因此我们也将丽博的品牌SLOGAN凝练为：“空间美学高定师”。

在接下来较长时期内，丽博品牌调性的关键词就是“轻奢”、“高定”。近年来随着社会消费水平的提升、家居审美的进化，普通消费者接触轻奢品牌变得普遍，轻奢不仅仅是一种产品风格，我们将“高定师”作为品牌定位也将是一个长久的大方向。丽博在全屋定制体系下推出了大量的高定产品，包括：都市新贵、都市丽人、柏拉图、五十五度灰……甚至在去年提出并打造了丽博“高定馆”这一全新终端形象，我们对高定的理解和执行正不断深入，同时在以定制橱柜为基础，结合包括厨房电器、智能化配件、宅配家具产品在内的多品类产品走向整体家装家居，传递积极美好的家居生活理念。

Q：您觉得品牌塑造的重点和难点分别是什么？

朱训统：我们在塑造品牌的过程中，重点往往也就是难点！定制家居，特别是全屋定制领域在经历了前几年的快速发展后，行业里很多企业都在塑造自己的品牌，一个具有知名度和美誉度的品牌，是企业最重要的财富，如何去塑造品牌，不仅是任何一个行业和企业关注的重点,也是绝大部分企业发展的难点。所以，品牌打造的思路与方法我认为可以从以下几个方面来开展：

1.任何一家企业想要做好一个品牌，都应当找好与自身品牌相匹配的定位和未来品牌发展方向，方向确定后才能够制定有效的产品、消费市场、品牌推广规划。

2.品牌的核心就是产品，只有通过具体的产品和服务才能在消费者心中建立品牌记忆。做好产品，通过制定产品策略，包括产品的原创研发设计、品质、布局和上市节奏等形成塑造品牌的基础。

3.品牌战略需要通过品牌超级符号来打造知名度，建立品牌联想度和塑造美誉度。

4.需要制定适合自己的推广方案并持续性的投放，做到在有限的预算下使宣传推广项目获得最大化的回报。

以设计、品质和交付为轴线

打造立体式多渠道传播矩阵

Q：丽博家居主要通过哪些方式来提升品牌的影响力？

朱训统：提升品牌影响力，是企业在任何一个发展阶段都要持之以恒去完成的首要任务，这是一个综合性的大命题。但企业的影响力是需要时间去积累的，很难一蹴而就。比如在企业过往的历程中，推出了哪些代表性产品、荣获哪些奖项；企业是如何建立销售渠道网络，在全国甚至国际市场上是如何布局；品牌曝光度如何等等。通过以上的产品、荣誉、渠道、流量等各个方面的积累，最终成功影响到消费者，也就提升了影响力。

丽博经过19年的发展和沉淀，在为顾客提供更多优质产品的同时，却有一条轴线贯彻始终，那就是我们始终看重设计、品质和交付。我们在对产品研发设计的投入持续加强，积极开展技术创新工作，不断满足客户和市场需求。

在销售渠道上，丽博以建立全渠道营销网络体系的战略，加大新零售渠道和全国主要家居卖场的合作力度，拉动零售销售。

在品牌营销推广方面持续投入，机场、高铁广告，再到多个新媒体平台的传播及门户网站的专业广告投放，展开360度品牌升级攻势，打造立体式多渠道的品牌传播矩阵。

Q：您怎么看待新媒体？怎样运用新媒体做品牌推广？丽博家居目前做了哪些工作？

朱训统：受消费模式升级和购物群体年轻化的驱动，品牌向线上转化成为必然的趋势。定制家居的传统经营渠道和获客的瓶颈使越来越多的家居企业将目光转向线上，新媒体就是未来线上媒体的流量中心。我们也将逐步加大品牌在新媒体平台上的活跃度。丽博这几年在腾讯新闻、今日头条、微信等新媒体持续投放，以及百度、UC 神马搜索等权威搜索引擎，与四大门户网站和多家行业媒体相结合，利用新媒体与专业媒体同时并行的方案进行组合推广。

同时在线上营销方面，丽博大力开辟新零售渠道，优化电商搭建，从信息流程化、营销引流和电商线下扶持多方面入手，拉动零售销售，打通线上流量端口。同时多平台打造线上线下宣传矩阵，辅以短视频运营、线上直播、区域电商扶持、上综合推广等方式为终端精准引流，增加获客机会。

跟上新生代群体的成长速度

品牌年轻化定位不会变

Q：面对消费环境的升级，以及新生代消费群体的变化，家居企业竞相开启品牌年轻化的升级之旅。在您看来，这背后深层次的原因有哪些？丽博家居是否有这方面的计划？

朱训统：年轻人一直都是社会商品的主力消费群体，包括家居行业在内的许多企业，他们的目标消费群体长期以来就是20多岁到40多岁的年轻人。所以，不是消费市场变年轻了，而是不同时代的年轻群体是不同的，品牌的所谓“年轻化”，实际是将注意力从上一代的年轻人逐渐转向下一代年轻人。如果跟不上新生代群体的成长速度，那么企业就很容易被主流消费市场所淘汰。

当下新的年轻消费群体对于家居生活逐渐提出了新的要求，精致家居体现在家居的设计感、体验感、智能感、家居精致化会带给消费者更多品质化的生活体验。我们要做的就是不断调整自身以满足新生代年轻人的需求。所以我们一直是年轻的，这一点没有变。

Q：今年年初，索菲亚、卡诺亚等企业纷纷官宣新代言人，可以看到，企业对于家居代言人的选择也越发年轻化，您如何看待这一现象？丽博家居是否考虑签约年轻代言人？

朱训统：代言人即品牌，品牌即代言人。代言人价值观、契合度、专注度、持续性等因素是丽博选择代言人的重要评估维度。

目前丽博的品牌代言人依然是国内著名主持人陈鲁豫女士，2018年以来，丽博对品牌形象进行重大革新，几乎在同一时间，鲁豫也一改十几年的固定形象，整个外在形象发生重大变化，她的新形象和知性内涵与丽博的新品牌定位珠联璧合、一起蜕变、共同成长，出色的完成了丽博品牌年轻化的使命。

丽博品牌年轻化的定位不会变，因此接下来的几年，我们会考虑加盟更多的年轻代言人。