“在楷模有两句名言：一句是‘传播理念，复制成功！’；另一句是九字箴言——‘简单、听话、相信、照着做’。就是这个道理，跟着做就行了，错不了。”

——楷模定制湖北省宜昌市经销商 邓黎明

《中国定制家居》：哪一年开始加入楷模定制的？当初是在什么情况下加入的？

邓黎明：我2017年选择加入楷模定制。当时经营的品类已经进入无促不销的时代，不管怎么努力都利润微薄。经过深思熟虑，我意识到必须转型升级，代理一个定位中高端客户群体的品牌，并且能做大单值。然后在7月广州展的时候，有缘认识了楷模。

《中国定制家居》：选择楷模定制的原因是什么？

邓黎明：基于楷模的精准定位。产品方面，国内市场目前在产品配套方面能与楷模匹敌的寥寥无几；价格方面，楷模定位中高端客户群体，品牌影响力颇强，很少打广告客户口碑却好到爆。

《中国定制家居》：请列举在经营过程中印象较深的楷模定制给予过的支持和帮助。

邓黎明：两大核心，培训和精细化的运营帮扶。首先说培训，楷模的培训是非常成熟的，销售、设计、工艺、安装等学习项目和考核要求都已非常具体化，并且设定了9段顾问和9段设计师，不管是经销商还是员工，所有学员都一律严格要求，必须考试合格才能拿到段位，段位即身份。在总部老师的不断要求下，我们店面员工的水平都能达到5段中高级以上水平。5段销售和5段设计，代表着他们是既能谈单又能懂设计的全能选手。

其次是精细化的运营帮扶。店面落实之后，总部老师会对店面整体形象、薪酬绩效、管理体制、人员招聘、目标管控、会议制度、营销规划、外拓渠道、客户管理等各方面进行全方位梳理，并结合我们当地实际情况进行经验复制。在楷模有两句名言：一句是“传播理念，复制成功！”；另一句是九字真言——“简单、听话、相信、照着做”。就是这个道理，跟着做就行了，错不了。

《中国定制家居》：经过几年的经营及市场观察，您觉得消费者选择楷模定制产品的原因是什么？

邓黎明：第一，楷模的产品在配套性方面是行业内其他品牌很难做到的，楷模旗下有20个产品系列，地板、墙板、门、柜子、成品家具、软装窗帘、饰品等等都是自产自销，而且这些产品都能够在材质、风格、色系方面做到完美统一协调，试问有哪一家目前能做到这样？

第二，设计的人性化。楷模的定制产品用到了厚板技术，能够薄厚结合，在视觉效果上的传达会更加具有美感。

第三，消费者也很喜欢我们楷模这种功能五金的使用。这不仅能充分体现定制的收纳性，而且在空间利用率方面也做到了极致。

第四，楷模定制产品已经与智能产品进行了深度融合，我们现在能够为客户家里实现智能家居场景化，在安防系统、环境监测系统、健康测试系统、家电系统、家居系统、空气净化系统、语言控制系统等方面通过智慧中心连接，为客户家里打造一个真正的智慧家居生态链。

《中国定制家居》：希望楷模定制在未来从哪些方面改进对经销商的扶持及引领？

邓黎明：加强客户引流。希望从公司层面拓宽合作渠道，为终端经销商提供更多获客渠道。

《中国定制家居》：现在楷模进行品牌升级，深挖智能家居，您看好这一品牌升级吗？

邓黎明：看好，这是大趋势。现在的智能家居在我看来就像按键手机到智能手机的前夜，谁也不知道将来会产生多大的变化，但是谁都不能忽视这种变化，这将是革命性的变化。而楷模的智能定制，我觉得是走得比较靠前的。

《中国定制家居》：接下来将从哪些方面提升自己的经营能力？

邓黎明：接下来我们要加强员工的专业能力，特别是注重全案设计师的培养，为下一个店面做人才储备。此外，还要拓宽合作渠道。

《中国定制家居》：加入楷模定制那一年业绩多少？去年业绩多少？今年的目标是多少？

邓黎明：2017年7月份签约，“十一”正式开业，当年销售业绩263万；去年840万左右；今年定的增长目标为40%，希望营收能突破1200万。

  受访者/楷模定制湖北省宜昌市经销商邓黎明

  整    理/王娟