——大定制时代风往哪吹?
——如何应对上游截流?
——如何搭载新零售?
——如何打造差异化?
——如何突围和破局?
近期《中国定制家居》杂志采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。
“家居建材行业竞争越来越激烈,压力越来越大。我们希望将这种压力转换为真正的动力,专注、聚焦在厨柜领域深耕细作,真正打造出无与伦比的厨柜拳头产品,达到一提到厨柜,消费者首先想到柏厨厨柜是最专业、品质最高,最适合中国家庭厨房使用的厨柜。”
——柏厨品牌部部长 文兴琴
《中国定制家居》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?
文兴琴:纯粹的价格战、低价的营销,我们不是很提倡。因为这样的企业不是那么注重客户的真正使用价值、体验价值,而是以低价为噱头。甚至有一些低价还会包含消费陷阱类,这种只注重短期盈利的营销方式,在我们终端营销是不被允许的。
《中国定制家居》:2018年,精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨,您怎么看今年的市场状况?贵企业采取了哪些措施应对?
文兴琴:跟同行交流普遍认为,今年整个形势比较严峻,这跟上流房地产行业动态有比较大的关联。竞争态势严重、压力大,基本上所有品牌都在涉足全屋定制,试图找到突破口,这样未来竞争势必会愈演愈烈,投入也会越多,但这也是整个行业市场大势的表现。我认为这样激烈的市场竞争不可怕,找准方向并不遗余力去奋斗一定可以取得应有成绩。
渠道上柏厨分为:工程业务、零售业务,渠道占比为一比一。工程业务方面,经过十多年的发展,柏厨已经建立了非常稳定和高效的工程业务网点和交付团队,并且与国内知名房企都建立了合作战略关系。
因为这一先天优势,我们不会很担心精装房的截流。零售业务方面,精装政策推行反馈到市场有一定的周期,公司也在着力这一块的研究,找到新政策零售业务渠道发展的模式。新零售这块,除开常规的门店、加盟商的运营模式外,我们也结合渠道在做各式各样的尝试。
《中国定制家居》:“整装”无疑成为今年最热的词之一。您认为定制企业进军整装的意图何在?贵企业是否也有这一规划?
文兴琴:随着年轻消费者的成长,一站式选择、减少对接沟通环节的整装确实是定制家居行业发展的大趋势。我们目前仍是聚焦和深耕厨房领域,暂无跨界整装的计划。
《中国定制家居》:贵企业接下来会有哪些大动作和大规划?
文兴琴:柏厨今年的发展重心还是在零售业务,计划新增150家以上门店。而今年销售目标是突破10亿。下半年以主题活动为主进行终端营销,包括线上双十一,及线下全国性主题互动活动等增强与客户的互动。