“一路走来,我觉得我们做得最理想的地方就是一直在坚持做好产品,说简单也简单,说难也很难。”在王勇炜心目中,产品质量就是企业发展的命脉,最为重要。
适而居总经理 王勇炜
适而居创立于2002年12月,扎根于中国定制行业的发源地和商业聚集地——广州。它是定制队伍里的资深老牌,属于中国最早引进整体衣柜的一批企业,经历了整体衣柜从市场的启蒙、发展到高速成长的整个历程,全程见证了中国定制衣柜从最初的星星之火发展成如今的燎原之势。
王勇炜作为行业的有力见证者,亲历了行业的发展壮大,也目睹了众多同行的商海浮沉。跟适而居同期起步的衣柜品牌有的上市了,有的消失了,也有的默默无闻地生存着。如今身处竞争充分、资本青睐的家居明星行业,发展不徐不疾的适而居既有活下来的庆幸,也有如何走的彷徨。
王勇炜,广东梅州人,做业务员出身,最先从事的是木地板行业。短短数年,从一名籍籍无名的业务员慢慢做到了营销总监一职。“我的经历很平淡,都是慢慢做上去的。”这是王勇炜的谦逊之言。
即便是当年辞职开店,在王勇炜看来,也是顺势而为,随大众。“我觉得转变并不大,因为很多销售都会尝试自己开店,做生意。当年和我同期做业务的老同事有半数以上都自己出来开店或开厂了。”
2001年,王勇炜辞去营销总监一职,和亲戚合伙,一下开了3家木地板店,其中2家就在广州珠江新城相对高档的家具城——美居中心。在经营木地板生意的过程中,善于观察的王勇炜发现隔壁新进的一家定制衣柜门店生意很好。
于是王勇炜开始暗中做前期的市场调查,最后发现定制衣柜是个很有市场潜力的细分领域。而那会木地板发展已经进入成熟期,品牌较多,竞争激烈,生意并不好做。“当然开地板店也有钱赚,但如果做自己的品牌,全国推广,那意义就完全不同。”心怀品牌梦的王勇炜经过一番深思熟虑,到2002年年底,便决定创办适而居,进军新兴行业——整体衣柜。
2002年,定制衣柜刚刚在中国市场兴起,那会还不叫“定制衣柜”,而叫“整体衣柜”。官方资料显示,索菲亚、好莱客、诗尼曼、伊仕利、劳卡分别创立于2003年、2002年、2003年、2001年,于1999年进入中国市场的劳卡也是在2003年才正式在中国广州设立生产基地。这些品牌都是跟适而居同期在广州起来的,足见适而居在定制家居行业资历有多深厚。
适而居不仅起步早,而且扎根于广州——公认的定制衣柜发源地,并于2004年就开始参展招商,可谓占尽了先机。
创业之初,王勇炜便确定了商业模式——自产自销,租赁了一个几百平米的工厂,并迅速将原来的3家木地板门店转为自己的衣柜门店。很快,工厂和门店都同时拥有了。
从地板销售转到衣柜工厂,这一次的转变可谓不小。除了仅有的一点市场经验,王勇炜对衣柜生产一窍不通。但这并没有让王勇炜却步。那时衣柜产品比较初级,款式、风格、颜色都不多,以衣柜和书柜为主,工艺也不算复杂。王勇炜带着十几个工人慢慢摸索,积累经验,一步一步攻克生产难题,在第一年便实现了盈利。
回顾过去的16年,王勇炜不觉得多艰辛,好像很平常就坚持下来了。当时市场上做定制衣柜的品牌并不多,所以从一开始王勇炜就决定要自己搞生产。不懂生产,他就去考察别的品牌,了解结构、款式、工艺,自己带着十几个工人慢慢摸索。如今回望总结,王勇炜认为当初的“无经验,全靠自己摸索”在一定程度上制约了适而居的发展,也因此错过一些黄金发展机会。
适而居虽起步早,但无生产经验、资金薄弱、起点低等先天不足导致适而居无法大跨步发展,只能靠自己一点点积累经验,一点点滚动资金。王勇炜是典型的草根老板,没有任何背景,没有外力可借,全靠自己摸索。可如今适而居的员工数量已达400余人,工厂面积更是达10万平。
王勇炜很务实,就连起品牌名,也没像其他品牌一样起一个很洋气的名字搭乘外国东风。“那会业内流行起洋气的品牌名,听起来像是外国品牌,像我们这种取用很传统的中国名字的企业并不多。我当时就想,我又没有外国的血统,就是货真价实的中国企业,取一个中国名字,别人可能更容易记住。”王勇炜提到,早期外国名字很难被记住,当初取名并没有考虑太多,只想着要取一个让人能立马联想到家居的名字。
最终,便选用了“适而居”一名,取其舒适、温馨之意,寄予“打造适合居住的温馨家”的美好愿景,很温暖,很直观。
得益于初期并不复杂的工序和相对简单的生产管理,适而居很快便走上发展正轨并在瞬息万变的市场站稳了脚跟。只是囿于有限的资金,适而居没有立马大力招商和推广品牌,错过了最早的渠道黄金收割期。王勇炜一直引以为憾。
作为业内的资深老品牌,适而居最让人信服的便是过硬的产品质量。适而居以销售实木定制衣柜、实木多层定制衣柜、板式定制衣柜为主营业务,产品涵盖定制衣柜、定制书柜、书台、电视柜、装饰柜、梳妆台、床头柜、床、移动门以及其他配套的配件产品等。
王勇炜一直认为,只有产品有生命力,企业才会有生命力。适而居视产品质量为企业的生命,始终严抓质量管理。为了从源头保证产品质量,适而居坚持只选优质的大牌材料供应商,从不因为价格低廉随便更换供应商或降低供应商标准。
在引进先进设备和信息化方面,适而居也敢为人先。2009年,在车间实行条码管理;2011年,选用优质软件,打通前后端。适而居在行内率先引入了终端销售设计软件、订单条码化管理软件、生产条码化管理软件,建立了严谨、高效、科学、现代的管理体系,将整个销售、生产、财务、资源及全国各地终端有机结合起来,实现供应链向前后延伸。2017年,适而居还启用了业内尚未普及的五金智能仓库,极大地提升了生产效率和降低了出错率,成为行业典范。
自2002年成立以来,适而居一直将产品与用户体验作为企业的核心,是行业内公认的诚信度高、品质过硬、渠道系统质量最完善的企业之一。
2003年,重金购入当时行业最先进的型材覆膜机,率先在国内生产同色边框移门,带动整个行业移门款式的改革;
2007年,荣获了中国知识产权局颁发的移门型材专利证.X;
2010年,独家开发的铝框掩门与铝框内造型移门将一趟到顶的衣柜效果发挥到极致,成为整体衣柜柜门发展史上一个标志性事件,引导整体衣柜的风格与潮流的改变;
2010年,再次获得中国国家知识产权局颁发的专利证书——专利.3、5、ZL.2、ZL 22、Z.7.;
2010年,成功开发多层实木生态衣柜;
2011年7月,完成了实木生产线的引进和投产,纯实木衣柜开发宣告完成;
2011年,新开发的十二号边框与十三号边框融入了中国传统书画线条的柔美,同时又传承了欧洲古典风格的大气磅薄,备受瞩目……
16年来,适而居一直坚持原创,在模仿抄袭成风的整体衣柜行业,一枝独秀,不断推陈出新,引领中国定制衣柜行业设计与款式潮流,一次又一次被写进中国定制衣柜行业的历史。
未来,适而居将以提供全面的家装定制为方向,立足定制衣柜行业,逐步涉及厨房、浴室、地面、五金、灯饰的全面定制,完善产品供应链,完善全球销售配送体系,以优质精良的质量和全面的产品体系制胜天下。
“一路走来,我觉得我们做得最理想的地方就是一直在坚持做好产品,说简单也简单,说难也很难。”在王勇炜心目中,产品质量就是企业发展的命脉,最为重要。
适而居注重均衡发展,不仅严抓产品质量,也十分重视渠道扩张与品牌宣传。
2004年开始参展招商,增加品牌曝光率,进军全国市场;
2009年,聘请TVB四大花旦之一郭可盈作为公司形象代言人,开启行业请形象代言人的先河;
2010年,开始投放央视广告,并牵手新浪、搜房、腾讯、网易四大门户网站进行品牌推广……
至今适而居已在全国拥有400多家门店,集中在华中、华南地区,以一二线城市为主。但王勇炜坦言,目前适而居的招商团队亟待扩大加强,加大渠道扩张力度。一直以来,适而居的渠道招商都以参加大型行业展会和电商平台为主。
“2010~2015年是招商发展的最好时期,当时我们以参展为主,跟第三方的合作较少,也没采取传统的地推方式。”王勇炜说道,今年适而居成立了专门的地推团队,也加强了与第三方渠道的合作,实现线上、线下全方位招商,同时提升品牌形象。
品牌推广与渠道扩张固然重要,但产品依旧是核心。
在产品开发上,适而居坚持走差异化道路。2008年,适而居自主开发了一种顶线,可灵活改变左右柜体的高度,解决了天花板左右高低不平的问题,替代了当时业内打玻璃胶的普遍做法,大大提高了产品的环保性,具有革命性的意义。早在2011年,适而居就将水性漆应用于实木生产,如今已形成了非常成熟的水性漆工艺。
在王勇炜看来,这些产品细节是消费者容易忽略的,但企业仍然得坚持自己的初心,勇于创新,在同质化严重的竞争环境中用心塑造产品差异化。“同质化是市场大环境所致,单个企业很难改变这一现状。但我们可以做得更精细,从功能性和美观性方面挖掘客户的深度需求,以形成自己的独特优势。”
历经16年的深厚沉淀,适而居已经形成非常丰富的产品系列,可以充分满足消费者的个性化需求。
在近几年略显浮躁的定制家居行业,适而居一直按照自己的节奏循序渐进,不乱于心。2016年,适而居一改业内只把O2O当成营销噱头的做法,组建O2O团队,自建商城,扎根线上。
经过两三年的专业运营,如今已渐入佳境,年销售额已达上千万,成为适而居的一把破局利刃。今年,适而居将推行“Q+N”(一个旗舰店+N个社区店)的模式,充分赋能经销商,将线上的流量优势充分转化到线下。
经销商大合影
虽然前期适而居的发展步伐不算很大,但一直很稳健。如今它正奋起直追,在保存先发优势的基础上,积极完善渠道建设和品牌推广。“发展快慢要看跟谁比。相比很多早期跟我们同期起步的品牌,有的上市了,有的不见了,我们不紧不慢地发展着,比上不足,比下有余。”正如王勇炜所言,稳打稳扎,踏实走好自己的每一步才是最重要的。
诚然,在王勇炜心中一样有个上市梦。“上市是大部分做企业的都有的一个远期目标,我们也有这个理想。但要实现这个目标,还有很多工作要去如期推进,我们还得加倍努力。”
【后记】
初见王勇炜,发觉他是个性格温和内敛之人,不爱多言,脸上总挂着淡淡的笑容,十分随和。
在他身上,你感觉不到很多老板身上自带的那种攻击性和精明劲,让人倍感踏实和亲切。诚信、务实、勤劳,这是王勇炜的处世之道,也是适而居在品牌林立、竞争激烈的定制家居行业的生存之道。
在枪林弹雨的商海中,王勇炜带领适而居走过了16个年头。精心打磨产品,勤于耕耘渠道,一步一个脚印在市场上打拼下属于自己的小江山。
不冒进,也许有时会略显保守,但在瞬息万变的商海中,何时进、何时退都是刹那之间的抉择,不到最后,便不知输赢。
正如万科在年会中提出的口号——活下去,在优胜劣汰的竞争中活着已是一种成功。王勇炜以守为攻的策略或许就是适而居的勇猛所在。
文/王娟