“未来，肯定不可能只有做大家居这一条路，做单品的照样有出路。关键在于提炼好自己的基因，围绕企业基因去塑造企业竞争力。”——科凡定制董事长  林涛

Q：今年上半年，家居圈多位高管密集离职，您认为这一现象折射出了怎样的行业讯息或趋势？

林涛：这些朋友离开原东家都各有各的理由，但作为朋友，我觉得他们生命的黄金时代都献给了定制行业，也见证并带领着定制行业从草莽时代进化为黄金时代，他们是时候休息一下了。我想用布袋和尚的一首诗来概括他们的近况：“手把青秧插满田、低头便见水中天，身心清静方为道，退步原来是向前。”我觉得他们并不是跳槽，大家都为这个行业付出了那么多、那么久，也该让他们休息一下了。只有回归休息，调整身心，重新学习，才能开启新征程。

Q：在不景气的内外部环境之下，全行业增速放缓已是不争的事实。您认为行业的增长瓶颈在哪？企业应如何积极应对这一新常态？

林涛：行业发展速度并没有放缓，只不过原来加入的企业没那么多，每人增长40%、50%都很正常，而现在参与的企业变多了，均摊到个体企业的增速自然就放缓了。大家可以看到，现在做成品的、干装修的、做电器的、做房地产的等等都涌进了定制赛道，可见竞争有多激烈。但消费总量还是不断在增加的，市场培育也日趋成熟。

在这种竞争激烈、入口加速分散的情况下，企业应积极践行新零售，线上线下相结合；提升服务，增强顾客体验；做大数据分析，进行精准营销；多渠道发展，不断靠近潜在目标客户；精细团队管理和门店经营。换言之，比拼真功夫的时候到了。

Q：最近，有品牌开始试水商业空间定制，如民宿、办公室、商店装修等，您认为商业空间定制能否为定制企业带来新的增长点？它是否会成为下一片蓝海？为什么？

林涛：这个项目其实我们早就在做了，但当时没有这个意识。我觉得所谓定制，没有商业、民用之分，就好比我挑了个担子去卖菜，哪个路口人多我就把摊子摆在哪里，定制家具本来就可以定制尺寸、定制风格，哪里有需要就放在哪里。所以商业空间定制只是一个新说法，就是之前提的工程市场。首先，我非常尊重开拓商业空间定制市场的前辈；其次，我觉得定制没有边界，任何场景都用得上。

Q：您预判定制家居行业接下来将朝哪个方向发展？

林涛：我觉得发展方向就是没有方向，大家乱做。先让一批企业富起来，他们把大家居做好了，会有一批企业跟上去，做不好的就只能继续老老实实做衣柜或橱柜。未来，肯定不可能只有做大家居这一条路，做单品的照样有出路。关键在于提炼好自己的基因，围绕企业基因去塑造企业竞争力。

文/王娟