在广州郑太机械设备有限公司内部有这样几个口号：依托科技的力量为最根本；做自动化时代楷模，创民族企业品牌；以不断完善对客户的服务，更好的为客户服务……

正如口号所言，自2002成立起，在其奋斗的17年中，“郑太”就用科技和绝对的服务力量，成就了版图的不断壮大——以珠三角直销、其他省份市级分销，覆盖了全国大中型城市，覆盖率达70%；直销范围更是遍及东南亚、韩国等。

针对直、分销可能出现的利益分配问题，郑太机械销售经理赵霞表示：“当出现直销、市级分销利益问题时，我们会以市代分销为主，就算客户要求跟总部签约，但利润依旧会返回经销商。”

“郑太”不断壮大的版图还表现在其服务客户面的宽、广度上，涵盖家具行业、光电行业、飞机制造行业、包装行业、绝缘材料行业、铝板行业等众多不同行业；而其中又以光电、家具行业客户为主，包括索菲亚、皮阿诺、百得胜、亚度家具、月兔橱柜、科嘉家具、梦天木门、楷模木门、冠牛木门、佛山照明、欧普照明、滨澳飞机、万丰飞机、衡阳特变、合肥保变、新疆保变、泰州新源电工等。

截止2019年初，与“郑太”合作的厂家已超3000家。

郑太工厂生产车间

在赵霞看来，之所以能够取得这样的成绩，主要有两方面原因——

第一，口碑，依靠“老带新”和回头客抢占新流量，“老客户介绍周边朋友购买还是占多数，因为我们机器精度、稳定性、效率都处于行业前列。机械行业不像买日用品，狂轰滥炸的广告、请流量明星代表就可以获得很大的成功，关键还是看技术，很多企业在不了解我们的时候，在网上搜索到我们不一定会买，但跟身边的朋友打听之后购买的就很多，基本上占我们销售的80%，所以‘口碑’在未来也依旧会成为我们主要的营销方式。”

第二，线上线下互助推广。线上，主要通过各大平台如百度、微信公众号、朋友圈、热门APP，如抖音等进行广告推广；线下，经常参加行业有影响力的展会，加盟行业协会获取资源，参与、赞助业界媒体相关会议论坛，圈内联谊活动等实现知名度、美誉度的提升。

郑太六面数控排钻

机械行业，当下依旧是一片蓝海，但蓝海并非你有产品就可以取得订单，更多的还是要打造具有标识性的产品才能脱颖而出。

17年来“郑太”只专注于“开料锯”“数控钻”的研发生产，通过专业设计研发团队，不懈努力的研发生产，实现专利产品电脑锯、六面钻的行业前列地位。

好的产品犹如美玉，能够敲响客户的大门，而“郑太”的“美玉”除能够解决客户难点、痛点外，还具备定制化，即可根据客户的需求定制专属产品。

客户大门敲开后，产品进驻，“郑太”会指定技术人员随行，进行实地2-3天的面对面培训，一段时间后，“郑太”会针对培训及使用过程进行满意度评分进行回访。使用过程中如果出现问题，电话、微信均无法解决的，“郑太”会派技术人员上门检修，全国范围内均做到12-48小时内到达。

“对产品要求精益求精，和用户保持良好沟通，虚心听取客户反馈意见，尽快更改不足，让客户满意一直是我们的服务宗旨和经营理念。并且针对软件，我们保证终身升级服务。”赵霞肯定道。

郑太专利技术证书

“郑太”定位中高端板式家具生产设备，致力于解决板式家具生产过程中的疑难杂症，而针对家具企业环保高标准和下游企业“工业4.0”和全自动化需求，赵霞表示将从几点出发进行改进——

首先，环保，“郑太”产品全部已实现自带全封闭式吸尘，保证客户车间的环保性；

其次，工业4.0，“郑太”将积极学习、吸收进口设备的连线方案，并与行业前列品牌联手，打造无人化生产车间，“目前，已与索菲亚、尚高卫浴、亚度家具、梦天木门、新芸定制等联手实现全自动化车间生产。”

最后，全面实现产品的信息化，大大提高车间生产效率和品质。

2019年，“郑太”将全面布局营销渠道，和优秀代理商、客户共同发展，同时也将不断吸收和引进相关行业优秀人才，全面开发国际市场；下半年，将正式发布新品——双工位六面钻、双通道电脑锯、侧上料电脑锯等；

而未来两年，“郑太”将围绕板式家具生产线产品，开发出更先进和柔性智能化的生产线，包含机器人连线的应用等进行不断专研。