“如何从激烈的市场竞争中脱颖而出？定位聚焦、集中资源，专注细分领域，成为快速抢占消费者心智，扩大市场份额和品牌影响力的精准打法，具有重要借鉴意义。”

——艾依格品牌总监 徐瑞璟

Q：这次展会主要带来了哪些新品？有何突出亮点？

徐瑞璟：此次展会艾依格带来了斯特拉斯系列、布达佩斯系列等两大系列新品，涵盖厨房、客厅、卧室、书房、衣帽间等空间，涉及现代简约与极简轻奢两大家居风格，设计潮流时尚、收纳强；每一款独特的产品都巧妙的融入了艾依格品牌VI橙色，时尚活力，充分契合80、90后主流人群审美。

Q：国内疫情已相对稳定，市场消费正在快速回暖。贵企业通过哪些举措让自己实现快速升温？

徐瑞璟：疫情期间，艾依格在品牌和营销战略方面采取一系列措施，化危为机，逆势增长。

品牌方面，艾依格全面升级品牌VI、SI战略，聚焦80、90后核心用户人群，传达时尚精致的品牌个性和生活主张；全新VI橙色色调以及SI店面形象，凸显了品牌独特的差异化定位，为迅速抢占终端市场和消费者心智注入了无形力量。

营销方面，艾依格积极寻求线上增长点，抓住线上直播风口，增强营销获客能力，比如年初线上开展的第一届暖春品牌节、微信爆破以及315直播等，都取得不错反响；同时，艾依格支持并帮扶终端经销商开创运营新模式，发展直播引流，比如艾依格沈阳直营店，疫情期间直播获客成交直达百万销售额，极强的团队执行力和市场应变能力，让销售业绩持续保持高速增长。

Q：前几年从单品拓展到大家居是行业主流趋势，而今年来看，更多企业选择从大家居战略回归细分市场，对此您怎么看？

徐瑞璟：近年来，定制家居企业面临了诸多挑战，市场增速放缓，传统蓝海已经变成红海,增量之争已经变为存量之争。如何从激烈的市场竞争中脱颖而出？定位聚焦、集中资源，专注细分领域，成为快速抢占消费者心智，扩大市场份额和品牌影响力的精准打法，具有重要借鉴意义。

Q：当前线上直播成为各路商家的标配。近期，贵企业是否尝试线上直播？效果如何？在您看来，未来直播能否成为家居行业的常态化营销方式，获得可持续性的发展？

徐瑞璟：线上直播是疫情常态化时期企业寻求增长的崭新渠道和路径，艾依格也积极抓住线上直播风口，增强营销获客能力，比如年初线上开展的艾依格全民献爱专场、春风行动全国直播抢购会、悦己女人·以爱筑家座谈会、618悦己新品上市等5场直播，都取得不错的反响；

线上直播以其获客成本低等优势将能成为企业扩大增长的一种常态化营销方式，不会消失。但由于家居是一种大宗消费品，有极强的体验需求，消费者在购买大宗商品时，很容易产生质疑心理。因此单纯的依赖线上，成交率会比较低，未来家居行业的零售方式依旧是线上与线下的结合。

Q：当下，私域流量的价值日益凸显。贵企业在这方面有什么新的尝试？如何把用户从流量池导入到私域流量，通过微信、QQ等载体盘活存量？

徐瑞璟：在私域流量方面，艾依格已逐步规划部署了官方微信公众号、抖音、小红书、一兜糖等私域流池，逐步建立起覆盖全网的营销矩阵，通过定期推送用户喜爱的内容和干货，吸引用户点击并关注，加强与粉丝互动，增强粘性，打造企业现象级IP。

Q：经过疫情考验，厂商与经销商之间的关系重构引发了人们更多思考。今年建博会上贵企业制定了怎样的招商计划？如何为经销商赋能？

徐瑞璟：今年建博会艾依格将持续加大招商力度，从装修补贴、样板折扣、开业礼包、运营指导等方面给予加盟经销商全方位支持，包括开业支持、广告支持、设计支持、帮扶支持等。同时，艾依格帮扶终端经销商开创运营新模式，发展直播引流，比如艾依格沈阳直营店，疫情期间直播获客成交直达百万销售额，极强的团队执行力和市场应变能力，让销售业绩持续保持高速增长。

为实现艾依格与经销商的持续共赢，赋能更多经销商，艾依格不断下放营销管理职能，陆续在全国各地成立分公司和驻外营销中心，并开设直营店，深入市场探索运营和发展经验，为全国终端门店提供更专业、更全面、更具实操性的服务和运营指导。

Q：随着疫情消散，您对定制家居行业目前的形势走向有哪些判断和看法？企业下半年有哪些目标和规划？

徐瑞璟：定制家居行业形势将会持续向好，恢复向上增长态势，线上直播+线下体验结合的新零售方式将会恢复常态化发展。艾依格下半年将深化在品牌和营销等战略方面的布局。

品牌方面，全面推进品牌VI、SI战略升级进程，加大品牌传播力度，塑造品牌良好口碑，使品牌形象更深入人心。

营销方面，全面部署天猫、京东、官方商城、小红书、抖音等线上传播渠道，实现360°全域营销，加速布局新零售活动、直播常态化、流量投放精准化战略，增强线上引流、获客能力。与此同时，将持续为经销商赋能，扩大市场版图。