“欧派克经过这么多年的研究，我们把滑轮、推拉门，在终端的场景如何应用，如何满足消费者更多的诉求，有针对性地研发出很多方案，我们想把这些技术类的方案分享给更多的人，帮助他们解决这些痛点，满足诉求。”

——欧派克 联合创始人兼营销总经理 罗荣

Q：这次展会欧派克主要带来了哪些新品？有何突出亮点？

罗荣：此次展会欧派克主要带来了“口袋门”的系统方案，“口袋门”是一个俗称，正儿八经的称呼是“入墙式推拉门”。这个产品解决了之前“口袋门”的很多痛点，原来的“口袋门”是先装轨道、滑轮、门，不封墙，这样会导致需要做“解决口”，如果不做“解决口”，假设这个门出现问题，就要砸墙。这种风险和隐患，导致之前很多设计师不敢采用这样的设计。所以针对于此，欧派克推出了“口袋门”系统方案，我们先把墙封完了再装门，这个门后期可以随时调试、随时拆装，能够系统地解决“口袋门”的施工和工艺，从而解决未来的售后问题。

Q：具体而言，“口袋门”系统方案具备哪些优势呢？

罗荣：在安装、使用方面非常方便，主要是解决了以前产品不可维修、不可售后的大问题。此外，这个方案还解决了一个什么问题呢？以前“口袋门”的方案，先要购买五金，之后再去做整套的入墙木作、施工，即五金和木作、施工并非配套产品，可能在一些工艺、设计、结构上就会出现一些承重的问题，这会导致维修的概率增大，进而导致出现更多的后端售后问题。因此，我们的这套方案从施工阶段就开始做了，涵盖施工工艺、施工方案结构、木作工艺、木作结构、五金工艺、五金结构，一次性全部完成，客户拿到这套图纸，设计师就可以直接将施工方案、木作方案结合五金方案，系统化地设计出来，这样就保证了“口袋门”呈现最好的效果。万一产品后续真的出现问题，还可以保证维修、保证售后。

Q：今年欧派克的发展重点在哪些方面？

罗荣：欧派克的发展重点以“口袋门”为主，本次展会宣传、推广展示也是“口袋门”，“口袋门”不仅仅只是解决一个门，而是解决一个系统，铝门、木门、玻璃门，这三种材质的门都可以适用；也同样适用于单门、对开门、三联动等多种开启方式，手动、智能、磁悬浮等等，都可以做。所以我们的“口袋门”系统涵盖工艺、结构、施工、开启方式、操作模式等等，是一整套完善的系统方案。

Q：欧派克在展会期间开启了直播，如今，直播已成为了企业发展的新常态，您如何看待这一现象？

罗荣：我们做直播、小视频可能和别人相比，还是有一些区别，除了吸粉、流量之外，他们更多的目的是奔着成交去的，做销售转化。但我们不是，欧派克作为行业中的“头部”企业，我们是想告诉更多的人，有关于推拉等专业性领域的应用该怎么去做，而不仅仅是为了转化销售额。

在市场上，推拉可以解决很多空间的应用场景方案，解决平开、无门状态下的应用。但行业中，不管是业主，设计师，还是合作工厂，他们并不完全了解这个产品，能够带来怎样的空间使用或场景方案？欧派克经过这么多年的研究，我们把滑轮、推拉门，在终端的场景如何应用，如何满足消费者更多的诉求，有针对性地研发出很多方案，我们想把这些技术类的方案分享给更多的人，帮助他们解决这些痛点，满足诉求。因此，这就是欧派克直播的目的，为了让更多人明白推拉产品该如何做好场景应用。

Q：您觉得欧派克未来会朝着哪些方向发展？下半年会在营销上有所加强吗？

罗荣：欧派克实际上谈不上营销，我们做了那么多年都没有谈太多的营销概念，欧派克一直在脚踏实地、真真正正地做好产品。我们的发展重点是为了帮助客户解决问题，实现更多的价值，这是欧派克这么多年来一直在做的事情。

Q：主要还是帮客户解决痛点和实际问题？

罗荣：对，因为我们毕竟不擅长品牌营销，欧派克做的更多的是产品技术、产品创新、产品研发或者技术服务这类的东西。从销售的角度，我们要让所有客户知道，欧派克有什么，能帮到他什么；从产品的角度，我们不仅仅把这个产品提供给客户，这个产品背后涉及到的应用场景、施工方案、木作工艺、功能结构，一套五金背后需要的系统支撑是什么，这些产品的应用场景如何更贴近于老百姓的真实生活、施工现场、设计师的需求等，我们要给客户提供的就是这样的系统解决方案，欧派克力求将这种方案做得更好。

Q：疫情影响，家居企业全年完成的订单被压缩成半年，生产任务将变得非常紧张，作为后方力量，贵企业如何保障下半年的产品供应需求？

罗荣：我个人感觉，欧派克在疫情期间应该恢复得比较好，在第二季度就已经完全恢复，甚至还有增长。6月份欧派克就开始面临比较大的交付困难了，生产现在都已经加班加点。为了进一步保障产品交付，第一，我们在不断优化产品结构；第二，加大我们自己的供应链管理，让供应更高效；第三，欧派克也在做一些扩大产能的准备，在第三、第四季度都会有产能的增加，7月底产能在局部产品上预估会翻一倍。