“我们将加大力度推动皮阿诺向中高端战略转型，由传统大众市场转型升级为细分市场，精准聚焦中高端消费群体。”

——皮阿诺运营总裁 胡造奇

Q：这次展会主要带来了哪些新品？有何突出亮点？

胡造奇：今年我们的新产品涵盖整体橱柜、全屋定制、木门护墙三大核心业务。产品定位上，我们聚焦中高端市场，密切关注消费者不断迭代更新的消费需求。风格上，我们以现代简约为核心，延伸现代极简、现代轻奢以及现代简欧，实现了产品颜值和设计格调升级。展厅以空间布局的形式呈现，目的在于打造集智能应用、绿色环保、强收纳于一体的多功能体验空间，满足每个家庭不同阶段的人生所需。

Q：国内疫情已相对稳定，市场消费正在快速回暖。皮阿诺通过哪些举措让自己实现快速升温？

胡造奇：由于疫情的影响，企业2、3月份的业绩稍有下滑，但是4月份已经基本回暖，5、6月份基本恢复正常。从6月份开始，皮阿诺与去年同期相比实现了一定的增长。在我看来，下半年市场将进入“井喷期”，疫后消费者对装修房子的需求将更加强烈，增长势头越发明显。

Q：前几年从单品拓展到大家居是行业主流趋势，而今年来看，更多企业选择从大家居战略回归细分市场，对此您怎么看？

胡造奇：对于我们而言，我们定位聚焦于整体橱柜、全屋定制、木门护墙三大业务，我们属于“木作类小家居”。首先，我们希望将这三大刚需产品的风格实现一体化；其次，我们大力推进套餐式消费理念，从设计-订单管理-产品交付-安装-售后，提供全方位的服务，为消费者提供便利的同时，满足消费者更高性价比的购买需求。

Q：当前线上直播成为各路商家的标配。近期，皮阿诺是否尝试线上直播？效果如何？在您看来，未来直播能否成为家居行业的常态化营销方式，获得可持续性的发展？

胡造奇：皮阿诺上半年积极进行新零售营销布局，在“无直播不营销”的年代，加快了新零售转型，密集布局线上营销。通过线上直播形式获取订单,“直播+”、“品促+”、“网红+”的有机结合，积极应对时势发展，重构营销形态。

我认为线上直播会成为常态化模式，但是从3、4月份所有线上直播看来，不管是厂商还是媒体都将线上直播过度包装了，有些饥不择食，甚至不理性的行为。很多厂家用低价促销、用爆款产品制造噱头等，一定程度上误导了消费者。线上直播不用放大化去看，它不代表行业未来的所有。我们还是要鼓励用户理性消费，理性参与线上直播活动。

Q：当下，私域流量的价值日益凸显。皮阿诺在这方面有什么新的尝试？如何把用户从流量池导入到私域流量，通过微信、QQ等载体盘活存量？

胡造奇：我们本身拥有自己的私域流量体系，在电商上深耕短视频、社群营销，在颜值经济时代，我们在抖音、小红书、微信等自媒体平台上进行内容种草，然后通过小程序，建立私域流量数据库，真正把线上的引流、吸粉，转化到线下来成交、安装、售后，整个体系进行全方位打通。所以，我们今年将电商部和品牌部进行整合，合并为“新零售运营总部”，目标是加大皮阿诺在新零售领域，包括模式创新、营销创新和品牌创新方面，实现线上线下一体化。

Q：经过疫情考验，厂商与经销商之间的关系重构引发了人们更多思考。今年皮阿诺在渠道方面将进行哪些升级或变革？

胡造奇：皮阿诺推进对经销零售渠道的优化升级，聚焦重点省份渠道建设，优化一、二线城市渠道布局，加大对优商、大商的扶持力度；同步加大零售网络拓展，全力推动销售网点向主要三、四、五线城市下沉，加强招商拓展终端门店。

Q：企业下半年有哪些目标和规划？

胡造奇：我们将加大力度推动皮阿诺向中高端战略转型，由传统大众市场转型升级为细分市场，精准聚焦中高端消费群体。在此战略指引下，我们已与国际顶级设计公司合作，完成研发设计转型、品牌战略升级与全面拓展新零售。我们将在8、9月份先后举行高端品牌升级发布会和新品发布会，推动整个皮阿诺体系的变革。