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【专题】市场营销|因格“标杆”养成记:始于客户需求,创造“神器项目”

2020-09-14 09:26:26 博骏传媒

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“与原来相比,博洛尼设计拆单人员减少60%以上;普通板式生产线生产效率由原来的2-3天缩短到6.5小时,板材利用率提升10%以上;一年可节约大概500万生产成本。”


——因格软件总经理 罗斌



01

博洛尼“神器项目”

如何创下最大单量纪录?


2019年1月,因格联合酷家乐,助力博洛尼“神器项目”突破40000订单,在定制家居圈引发轰动,它创造了一项新纪录,即在定制行业前后端一体化企业案例中的最大单量。该“神器项目”于2017年启动,不到2年时间就打通了博洛尼的数据壁垒,实现前后端生产一体化。


“操作‘傻瓜化’,管理有思想”是因格软件总经理罗斌对该项目的总结。他提到,传统工厂内许多加工环节需要专业师傅,对工人及经验要求高,但在博洛尼“神器项目”中,通过拆单软件、因格MES系统以及智能优化技术的三大应用,为博洛尼实现降本增效。


首先,拆单软件的应用,提高拆单效率,降低拆单用人成本,同时,也避免了订单出现错误。“因格软件与酷家乐对接后,设计师接到订单,仅需1张图就涵盖了订单图纸、报价、物料、生产数据等数字化信息,因此企业不再需要拆单人员,原有的拆单人员转变为少量的审单人员,订单人员数量的降幅达60%以上,同时非人工拆单,也避免了订单错误率的出现。”罗斌表示。


其次,因格MES系统应用,将所有产品数据信息直达工厂因格MES系统。在该系统中,预分包系统会根据工厂的包装规则,自动计算出每个订单的包装数量及每块板件所属的包装箱,并精确到包装层,而板件的分包信息则会在板件生产标签和二维码中体现,这大大提升了生产包装的工作效率。


最后,值得一提的是因格在行业首创的智能优化技术应用。当博洛尼的批量订单信息进入MES系统进行排期后,因格软件将通过智能优化系统,对其进行多级优化。如根据产线的产能、优化利率、设备生产类型、批次平方数等条件,智能合并批次并生成多套方案供选择。


博洛尼&因格&酷家乐合作项目突破40000订单.jpg

博洛尼&因格&酷家乐合作项目突破40000订单


“在一级优化阶段,订单按利用率合并批次;进入二级优化时,订单按工件最适合的加工方式进行优化,同时工件可指派至相关的生产设备。”该智能优化技术的数字化环节,目前在国内还未出现其它项目真正实现落地,这也是因格软件在国内落地生产的独家技术。


“与原来相比,博洛尼设计拆单人员减少60%以上;普通板式生产线生产效率由原来的2-3天缩短到6.5小时,板材利用率提升10%以上;一年可节约大概500万生产成本。”罗斌透露。



02

无缝对接酷家乐

全流程覆盖设计、生产、管理


该“神器项目”的成功,是一场效率革命,之前因格软件一直专注在后端,近两年联合酷家乐在打通前后端一体化方面开始发力。“目前,因格的软件已全面覆盖家居企业整个生产端,我们联合酷家乐,实现了‘从设计到生产、管理’全流程覆盖,双方发挥各自优势实现一体化,成效也十分不错。”


罗斌提到,因格与酷家乐已经实现无缝对接,一方面,因格软件可以适配更多选择酷家乐前端设计软件的客户;另一方面,实现无缝对接的技术,对因格而言也具有里程碑式的意义,一个账号即可登录前后端,用户只需要一次登录就可以完成“从设计到生产、管理”全流程的业务操作,真正实现前后端软件的一体化应用。


截至目前,因格已经服务了一百多家企业,涵盖全屋定制、橱柜定制、衣柜定制、木门定制、多家居品类定制等企业,服务范围遍布全国,其中,华南、华东地区的客户占比较大。


华南、华东地区正是定制家居行业的市场重地,该区域具备产业集群、产业供应链和品牌优势。海尔定制、诗尼曼、箭牌、亚丹等家居企业也都是因格的合作客户。“我们会先与家居企业建立并保持长期联系,通过因格的产品和成功案例,树立标杆客户,进而开拓更多的后续客户。”


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不仅如此,因格软件通过全面开发、覆盖、融合生产后端软件系统,目前已实现一套系统可打通家居企业旗下多品牌、多品类、多部门之间的合作流程,并支持共同使用同一套系统,不再局限单一品牌、单一品类以及少数部门之间的合作。


假设某一柜体定制家居企业收购木门、卫浴等其它品类的品牌,就会涉及到多个品牌、多个品类、多个部门之间的合作,不少企业会采用多套不同的软件系统,而这也就导致许多弊端出现:如数据不互通、集团内部信息互通滞后、业绩统计困难、设备不适配等各类问题。而因格软件可融合该家居企业旗下所有产品和部门共同使用,打通彼此之间的数据,从而一站式解决所有问题,省时省钱省力省心。



03

从柜体定制拓展到木门定制、卫浴定制

客户类型不再局限


对于因格接下来在市场拓展、营销方面的规划,罗斌认为,打造品牌的好口碑才是关键。“因格一直以来就非常注重口碑的打造,我们相信服务好每一位客户,未来才会有更多的客户和我们合作。坚持做好品牌口碑,是因格市场拓展及营销的关键,也是未来因格一如既往所要坚守的事情。”


为此,因格在产品及服务上下了不少功夫,从前期的客户调研、中期的开发及实施过程,以及后期的服务工作,都把维护品牌口碑放在首位,用产品品质说话,用实际效果说话。当然,因格也会通过一些品牌广告及展会来增加品牌的曝光度,让更多人知晓和了解因格。


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因格设备对接图


在万华、司空强大的背景优势加持下,因格服务客户的类型也在不断扩大,从柜体定制逐步扩展到木门定制、卫浴定制等其他家居品类领域。罗斌表示,因格目前服务的客户以全屋定制企业、橱柜定制企业为主,未来一方面将继续深化与原有客户的合作,提升和完善软件的功能,另一方面将逐步扩大服务的客户类型,不再局限于柜体定制家居制造企业,将与更多的多品类、多品牌的家居企业合作,扩大服务范围,覆盖更多不同类型的家居企业。


文/郑翊君

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